初审编辑:韦辉
责任编辑:李洪鹏
万丈高楼平地起,全靠基础作支撑。作为点多线长、工种繁杂、纵横联合运作的铁路,要安全、高效、优质地带动国民经济发展,造福社会,基础的优良程度尤其重要。只有好的基础,才能够经受国内外大环境的风云变幻,才能经得起风起云涌的市场考验,才能更好地服务社会,服务经济建设和发展。
“强基达标、提质增效”看似简单的八个字,其内涵却极其丰富全面。是发展的统筹规划,也是严谨科学的战略方针。从“强基达标”看出,是有的放矢,不是盲目随意的口号和临时性活动。我国秦朝以“车同辙、书同文并统一度量衡”而奠定了当时泱泱大国的基础。今天,作为国有大型企业之一的铁路,更应达到一定的、符合时代发展和需求的标准。没有标准,就会如同没有信号灯的繁忙路口,车可以随意行驶的结果,必定是无所适从、拥堵不堪、效率低下。
基础强劲给力,达到一定标准,才能使每个环节,每个部门、每个工种、每个岗位、每个员工都有标可循,有为而作。如同一架复杂的机器,只有个个部件按照大小尺寸紧密配合,才能高效正常运转。只有机器高效正常运转,才能创造价值造福社会。
铁路作为运输服务型企业,与人民大众和内部几百万职工密切相关。其质量和效率(或效益)也关乎着千百万家庭的和谐与幸福。作为铁路运输企业,说到提高质量,涉及两个方面:一是服务质量。这方面已有极大改善。过去“门难进、脸难看、事难办”和“一票难求”的现象已基本不复存在。取而代之是关心旅客、帮助旅客和千方百计为货主排忧解难的事例不断涌现,虽然还存在一些不可回避的不足和需要改进的地方,但提升很快。二是服务效率还有很大的提升空间。尽管近年开行了货物快运班列,但办理程序还不够快捷灵活。这方面如何才能提质增效,还有很大的文章可做。
随着我国经济不断发展,铁路怎样才能始终走在时代的前列,为社会做出应有的贡献是一份很严峻的答卷。展望未来,只要能够使基础真正强悍起来,达到符合时代或超越时代的标准,随之,质量的提高和效益的增长,就是水到渠成的事了。
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