不知是苍天故意和铁路做对，还是存心＂烤验＂铁路职工的承受能力，总之，这个暑运让铁路经历了一次严峻的“烤验”。

　　最近几天，于不同时段到临沂站售票厅、候车室和站台感受体验了几次室内外的温度，观察了客运人员工作的状态。说她（他）们在经受水与火的“烤验”绝不夸张。

　　室内，售票厅虽开着空调，但由于购票的旅客不断进进出出，大门无法关闭，大功率空调虽不停地运行，尽管温度比室外低很多，可时间长了还是会满身的汗水。购票取票的旅客虽不少，但车站在高峰时段增开了窗口，避免了长时间排队等待购票现象，一般二十分钟左右即可买到票离开，倒是还可以承受。

　　最苦的是工作人员。据了解，她（他）们工作时间多数是每班二十四小时制。期间一刻也不能离开岗位，如赶上出行高峰，甚至吃饭喝水的空都没有。这还不算，由于售票厅座南朝北，售票大厅工作间整天被烈日烘烤着，尽管拉着窗帘，日夜开着空调，室内温度比窗口外旅客购票厅要高不少，售票员尽管汗流如注，却仍在不停地忙碌中。

　　若说售票的工作辛苦，但是坐着干的。候车大厅的工作可就更辛苦了，她（他）们的工作基本是二十四小时站着或走动，还要不断地解答、解决旅客的问题。

　　最最辛苦的是，忙完室内多数人还要去站台组织旅客上下车。在这个酷热的季节，在室内开着空调都流汗不止的季节，可以想像一下，在站台上，在四五十度的高温环境下，是在承受怎样的煎熬？更折磨人的是她（他）们不能随时喝水，只有在两列车之间很短的间隙里，到室内喝，喝完一次，不知要多久才能喝下一次，如赶上列车到开多的时候，根本就没有时间回室内喝水和休息。她（他）们的衣服总是和刚从水里拿出来一样，而口中的焦渴，不亲自体验无法知道其难熬的、焦渴的滋味。

　　做为铁路员工，他们常常表示：无论多苦多累，能让旅客平安出行才是最大的心愿。在此想对个别旅客说一句：能否不再为个人的一点小事情、小不满而动粗或者投诉。他们每天面对成千上万的旅客，承受着残酷的自然条件，不可能把每个人都照顾到，换位思考一下，如果你或你的兄弟姐妹来干，你能保证会比他们更好吗？你能因一点不如意就大发雷霆，到处投诉吗？

　　和谐社会要全社会共同维护，和谐平安温馨出行要靠每个旅客来维护，希望社会各界能对铁路多一分理和宽容。暑运如此的“烤”验他们身体的辛苦己接近或超过极限了，别再让他们的心灵蒙受委屈了，谨以旁观者的身份，恳求每个有良知，有高尚美德的旅客，——拜托了！