根据央视新闻报道，11月8日，受降雪天气影响，山东多地部分列车停运。据介绍，受降雪影响的主要是济南开往青岛、烟台、东北方向的部分列车。铁路部门启动应急预案，对因天气影响产生退票的旅客免收退票费，同时安排专人对铁路沿线及站台实施除雪作业，最大限度恢复列车运行秩序。

　　今冬的第一场雪给人一种猝不及防的感觉，伴随着降雪的到来，给出门在外的旅客造成了不小的麻烦。面对极端天气影响，铁路部门提前准备、主动出击，根据降雪对不同岗位造成的影响，统筹安排专人对道岔尖轨等部位喷涂防冻液和融雪剂，防止结冰引发设备故障，及时对各作业场所进行除雪，确保旅客乘车安全与铁路运输畅通。

　　一杯热水、一声问候，铁路客运人员耐心帮助晚点滞留旅客，候车室、售票厅、站台上都是他们忙碌的身影。因列车晚点导致旅客到站时间延长，车站积极采取措施，联系当地交通部门，协助配合每名到站旅客能够安全返程。不仅是客运岗位，调度员、乘务员及机械司机也都在各自岗位以雪为令，加强设备的巡视巡查，保证在极端天气下设备状态的良好稳定，守护铁路运输安全畅通，为旅客出行安全保驾护航。

　　风雪面前的铁路人，在各自岗位中发挥着重要作用，他们用优质的服务方便旅客出行，用畅通运输保障电煤的及时供给，一系列的举措，彰显了铁路人的责任与担当。以雪为令、见雪上岗，铁路人在岗在位，确保着设备运行正常与列车的准时正点。在风雪的主战场，一直有着铁路人的身影，用实际行动，诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨。（通讯员 崔巍）