评论|春运大幕将拉开 多措并举新体验

2022-01-12 09:31:31 来源: 大众网 作者: 崔巍
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  根据《人民铁道报》报道,2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排,1月3日,铁路部门开始发售今年春运火车票。

  今年铁路春运围绕疫情精准防控、北京冬奥会运输服务保障等挑战。铁路部门将坚持以人民为中心的发展思想,统筹发展和安全,切实做好春运各项工作,不断提升广大旅客的获得感、幸福感和安全感,为冬奥会提供高质量运输服务保障,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标。

  提前安排部署。每年的春节,都是在外打拼的游子返回家乡过年团圆的时刻,春运的开启,意味着过年悄悄临近。每年拓展延伸的铁路线,将城市间时空距离变得更近。春运期间,更多出行线路的设计优化,增加了返程出行旅客的选择,公益“慢火车”持续开行,为出行交通不便地区旅客的出行,提供了更为便利的保障。同时,因疫情影响,部分地区运输不便,铁路部门调集运力,将各类物资及时运抵疫情防控主战场,确保物资供应充足,彰显铁路先行的责任与担当。

  周密计划组织。针对疫情防控要求和客流变化,对运力进行动态调整,不断改进服务举措,尽量减少旅客间的接触,不论是在候车室还是列车上,都能看到铁路职工忙碌的身影,在迎送来往旅客的同时,也做好对防控工作的宣传,他们的一声问候、一句提醒,即使对旅客的负责,更是努力提升广大旅客有序平安出行。他们在用行动,守护着行驶在线路上的钢铁长龙。

  科学有序保障。为方便旅客便捷乘车,铁路部门改进售票和退改签服务措施,将购票和退票时间向后延长,减少旅客窗口排队等候时间,为旅客提供更多便捷服务。服务的背后,是铁路部门不断从旅客角度出发,优化服务项目,诠释春运的“温馨出行”。归家的游子有人翘首期盼,铁路人用服务为在途的旅客保驾护航。万家团圆时,有着每名坚守岗位铁路人的辛勤付出,这份万家灯火,有他们的一份光亮。

  春运大幕即将拉开,在确保疫情防控工作扎实有效的基础上,铁路人用心服务,日复一日默默守护在自己的岗位,确保列车运行安全畅通,为旅客出行提供更加便捷地服务,也让旅途中温暖常在。(文/崔巍)

初审编辑:李洪鹏

责任编辑:孙贵坤

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