会上，门诊部刘瑞红就10月份的院内投诉情况进行了反馈，就改进服务质量、改善门诊窗口科室工作人员仪容仪表、提高预约挂号率、规范门诊退费流程、加强诊区电视管理和便民门诊管理等问题提出具体要求。医务部高庆对“品管圈”在院区的应用进展情况进行了介绍，要求临床科室医师严格按照病历书写要求书写，强调这是推进诊疗规范化、提高医疗质量的必然要求。产科主任高丽丽等临床科室负责人就各科室临床工作情况发言，提出了诸多建设性意见和建议。

　　林晓杰在总结发言中指出，医疗质量是保证医疗安全、提升群众满意度的必然要求，所有党员和工作人员必须严格按照岗位职责开展工作，将日常工作常态化、具体化，不断提高医疗质量，保障医疗安全。为适应医院快速发展的需要，更好地服务周边群众和学生群体，每一位党员和工作人员都要不断提高自我学习能力和水平，提升专业素养，改善服务态度，促进医院整体上台阶。她还指出，党建工作任重而道远，每名党员都要充分发挥模范带头作用，将党建工作和日常工作紧密结合，提高患者就诊满意度，提升医院综合服务能力，造福人民群众。

　　本次医疗质量管理座谈会，通过党员和非党员同志的共同参与，将党建与业务工作紧密地结合在一起。今后，启阳党支部将继续运用“三学三提支部工作法”，着力打造特色党建品牌，努力提高党支部战斗力，增强党员和职工的向心力和凝聚力，以高质量党建工作引领院区工作高水平开展。