温馨新房泡成“池塘” 祸首竟是劣质水龙头

　　花大力气装修的100平方米温馨新房，不曾想被一个劣质水龙头毁了。日前，在鄞州区集士港消保分会消保委的调解下，为消费者王先生挽回经济损失26000余元。

　　家住鄞州区集士港镇的王先生4月底结婚，顺利与妻子搬进了自己的新房。由于是新婚，他们偶尔在父母家留宿。一天早晨，王先生夫妇回到新家，刚开门就惊呆了。家里满地都是水，水深足足有10厘米，“我们两室两厅的房子，没有一个房间幸免于难，简直就是一个100平方米的大池塘。”据王先生描述，卧室地板、厨房橱柜以及室内所有家具、墙纸甚至门框都被水浸泡了，而且由于浸水时间过长，部分家具已经开始变色发黑。

　　夫妻俩蹚着水按个排查，答案揭晓。“原来是连接洗衣机的水龙头问题，开关没法关牢。”王先生认为，洗衣机水龙头一般无需关闭，由于水嘴螺纹不规范等问题，导致水流直接喷涌而出。且从现场观察，水嘴出口处水势较大，水流较快。

　　王先生拍下现场照片，在与厂商协调不下之下，向当地消保分会进行投诉。当地消保分会接到投诉后，做了详细的受损情况记录，同时与水龙头制造商某品牌阀门公司取得联系。经初步认定，属洗衣机水嘴发生丝口意外断裂的质量问题。执法人员通过调查核实情况后，要求相关商家按照《消费者权益保护法》的规定，赔偿王先生的损失。经过工商执法人员调解，为王先生挽回经济损失26000余元。

　　针对此类现象，业内人士建议，保留好商品发票等购物凭证，是最基本的维权依据；同时，及时取证能起到关键性作用。消费者应第一时间拍照、拍视频，或是请来物管、保安等与自己无利益关系的目击证人作证。