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海尔发布全新智慧生态,引领全球家电行业发展

2016年03月11日 16:54:00 作者: 来源:环球网
海尔以“真诚”回归用户体验和需求,通过建立全球首个全开放、全透明的生态体系寻找到了破题入口。海尔家电产业集团副总裁、供应链总经理陈录城先生演讲中国家用电器协会理事长姜风女士致辞 

      3月9日,海尔品牌发布会以 “真诚到永远”为主题,发布全球首个全开放、全透明生态体系——在海尔智慧生活平台上,依托优家APP 2.0和互联工厂为用户等攸关方提供互联互通,共创共赢的新体验,同时海尔展示了其7大智慧生活生态圈的颠覆性网器。凭借其创新性与引领性,海尔成为2016年中国家电及消费电子博览会当之无愧的主角。


    海尔集团董事局副主席、轮值总裁梁海山先生致辞

      真诚升级,“开放与透明”引领行业破局

      互联网带来商业模式、制造模式及消费模式的颠覆,家电行业面临转型的挑战。与此同时,家电行业目前正面临着经济增长速度放缓带来的去库存等现实压力。此外,后电商时代山寨屡禁不止、假货横行以及远程交易带来的诚信危机也影响着市场的消费行为,如何让企业更加开放、透明,正成为家电行业亟需解决的难题。

      海尔以“真诚”回归用户体验和需求,通过建立全球首个全开放、全透明的生态体系寻找到了破题入口。“真诚到永远”一直是海尔对用户的承诺,苛求产品高品质与服务。而在互联网时代,“真诚到永远”则是面向全球“开放和透明”通过对外智慧家庭、对内互联工厂与全球用户及攸关方互联互通,为用户创造全流程的可视化交互体验,为攸关方创造共创共赢的生态体系。

      海尔“开放和透明”的真诚在全球市场获得广泛认可。据世界权威市场调查机构欧睿国际发布的最新数据显示:海尔大型家用电器2015年品牌零售量占全球市场的9.8%,连续7次蝉联全球第一。欧睿国际副总裁Andy Carter还表示,通过与GE家电业务的整合,海尔将促进产品品质的提升,为全球用户提供更好的体验。


    欧睿国际副总裁Andy Carter先生演讲

      互联工厂与优家APP为海尔真诚护航

      目前,海尔依托互联工厂与U+智慧生活平台与外界实现了互联互通,成为全球首个在全流程范围内全开放、全透明的智慧生态。

      据悉,目前海尔已经打造了七大互联工厂,在互联工厂的平台上,众创汇、海达源、HOPE等平台均可以实现与用户、攸关方的互联互通,通过在攸关方之间构建一种共同参与、互相信任的机制和生态圈,真正实现了“产消合一”,海尔探索的这种全流程可视在全球也属首创。

      海尔对外是为消费者建设智慧家庭来创造全新的用户体验。其U+智慧生活平台作为一个全开放、全兼容的互联互通平台,借助海尔U+开放的接口协议,不仅可以让任何品类的家电、不同的服务接入到系统中,并且在系统中实现互联互通。还以最新升级的优家APP为主要的开放入口,为用户提供家电定制、生产、配送、安装的全流程可视化体验。7大智慧生态圈及生态圈下的网器也可以通过接入优家APP,实现互联互通。

      尼尔森副总裁Del Levin在发布会现场指出智慧家庭发展面临“接入标准不统一;资源难以整合、场景碎片化;云平台和大数据技术的瓶颈未能提供人性化服务;缺乏盈利模式”等发展瓶颈,“海尔升级的优家APP更为开放、透明地连接不同服务,真正实现智慧生活场景商务体验,代表着行业发展趋势,具有引领性。” 中国家用电器协会理事长姜风女士也表示:在互联网时代,期待海尔与它的合作伙伴们一起,为整个家电产业链做出榜样。


    海尔家电产业集团副总裁、供应链总经理陈录城先生演讲


    中国家用电器协会理事长姜风女士致辞

      引领未来,七大生态圈全新网器亮相

      海尔当日相继发布了洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐七大生态圈的最新“网器”成果——海尔全球首款海尔星厨抽屉式多门系列冰箱,能够实现干湿分储,食物分类保鲜;海尔子母机免清洗洗衣机,一机双筒,健康一步到位;全球首款整套空气解决方案“健康空气套装”,实现混合自然风的健康效果;全球独创净水洗热水器,运用三大云智慧、3D速热、三级净化技术,实现真正干净;发布海尔阿里电视三代,创新购物视听、社交等全新体验,颠覆娱乐生活形态。

      在海尔的视野中,电器已经不是“器”,而是“网”,是一个个向用户全开放、全透明的智慧生态圈。互联互通的生态系统颠覆了传统的商业规则,也通过与用户和攸关方全面交互,颠覆了网器的用户体验。

      总体来说,在白电领域,海尔“真诚到永远”,聚焦“对外智慧家庭、对内互联工厂”的探索实践通过人机对话、网器互联,以用户资源交互产品迭代,在全球白电领域首创物联网生态模式,最终实现全球范围的家电物联网的突破并引领。

    (初审编辑:韦辉   责任编辑:张婷婷)
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