京华时报制图吴尚楠
地板响声是一件恼人事，但您知道吗？其原因，还真不一定就是安装工人的错，也有可能是业主自身造成的。专家提醒，地板响声原因多样，业主和工人都应严格按照铺装规范行事。
1地面不够平
案例：在家里安装地板时，安装工人向刘先生表示，已经做过找平的地面可能不够平整。考虑到地面重新做找平费用较高，而且也要耽误一定的时间，刘先生很有些犹豫。工人遂提出问题也不是特别大，于是在没有重新找平的情况下进行了铺装。但地板刚安装完，在地板上面走动就有响声。工人认为是地面不平所致，刘先生不能接受有响声，认为工人应该提前告知风险。
解析：中国林产工业协会专家委员、国家林业局林产品检验中心(长春)主任王军指出，地板是边安装边出现响声，或者说地板安装后还没有验收就出现响声，肯定与使用环境无关。虽然地板翘曲度过大（主要是实木复合地板）引起地板与地面的间隙过大也能导致响声，但这在安装前就可以发现。如果地板翘曲度合格，边安装边响的主要影响因素应该是地面的平整度问题。
根据木质地板铺装、验收及使用规范《GB/T20238-2006》的要求，悬浮铺装法地面的平整
度应该达到≦3mm/2m，即用2m的靠尺靠在地面上，最大弦高应该小于3mm才可以安装，实际上，很多房屋的地面平整度都远远超过这个指标，有的高达10mm以上。一旦地面的平整度超过标准，地板安装后就会与地面产生较大的间隙，在上面走动，就像踩在海绵上的感觉。所以，刚安装的地板在上面走立即就会感到有响声。
在安装地板前，有的工人根本没有测量地面的平整度，凭“感觉”或“视觉”来判定地面是否平整，更有甚者连标准的要求都不清楚，安装效果自然没底。而如果工人发现平整度超标时，消费者却不同意重新处理地面，工人在怕丢单的情况下进行安装，基本都需要反复维修。据介绍，根据安装规范，地板安装后验收项目中“主要行走区不能有明显的响声”；安装后“地板表面的平整度≦3mm/2m”。王军介绍，没有地面平整度做保证的情况下，这两项验收指标很难合格，无论是消费者还是工人都应该引起高度重视。
2重物对称摆放
案例：王女士家的地板在安装完后一段时间出现了响声问题。工人检查后发现，地面的平整度符合要求，地面的防潮和预留缝隙都按照标准的要求进行铺装。王女士看到，地面的测量、防潮膜及地垫的铺装及每一个环节都有详细的记录，自己还签字确认过，地板安装验收后也没有响声。工人说，踢脚线边部还有缝隙，也不存在预留缝隙不足、地板起拱的问题，但在地板上走动感到很松软，响声不断，王女士和工人都很困惑。
解析：“这种情况我们遇到过很多次。”王军表示，问题主要出在用户房间里的重物（主要是家具、鱼缸等）对称排放在房间的两侧。他解释，尽管安装地板时都在墙边预留了伸缩缝，由于房间里重物的重压作用，地板受潮膨胀后无法向墙的两侧延伸，导致在查看时墙两侧的地板与墙还有缝隙。“事实上，对称摆放已经造成两侧重物之间这个区域的地板产生‘鼓包’现象。”由于边部还有缝隙，工人还没有意识到地板已经起拱，但地板与地面已经产生了间隙，所以，在地板上走动感到有松软的感觉，地板上下“颤动”，地板锁扣或企口之间相互“摩擦”产生响声。
王军指出，这种地板响声属于使用维护不当。如果地板安装后，王女士能够把房间的一侧摆放较重的物品，另一侧摆放较轻的物品，保持地板能够随着含水率的变化，伸缩自如，就可以避免此类问题的发生。他提醒，如果经销商在产品的使用维护说明书中没有提到“房间较重物品不能对称摆放”的要求，就是没有尽到“告知义务”，响声问题应由经销商承担相应的责任。
除去这两种原因外，在长度或宽度大于8米的房间里地板不做隔断处理以及使用劣质精油等也会导致地板发出响声。
京华时报记者程建兰
原标题：地板声声响业主或相关
