大众网·海报新闻记者 刘元迪 通讯员 魏飞 戚玉柱 临沂报道

　　为进一步提供优质便民服务，兰陵县行政审批服务局围绕县区品牌特色，勇于担当、持续发力，不断优化审批服务流程，助力审批再提速，提高了办事群众获得感、幸福感。?

　　推行“告知承诺制”，提高审批速度

　　申请人在办理医疗机构注册登记时，受理人员当场一次性告知需要提供的材料、形式、时限，在法定核心要件齐全的情况下，经申请人“告知承诺”后，窗口开启“容缺受理”机制，进入正常审批程序，待申请人补齐全部材料后，颁发相关证照，最大限度的让办事群众“少跑腿”“不跑腿”。目前，已办理医疗机构注册登记32件，减少审批材料6项，法定时限为45个工作日，办理时限20个工作日，审批提速50%以上。

　　提供“金牌志愿服务”，提升审批效率

　　兰陵县行政审批服务局成立了80人金牌志愿服务队，提供“一对一帮办服务，通过提前预审材料、跟踪办证流程、邀请医疗评审专家现场指导等服务，大大缩短了办证时限，避免了盲目现场施工造成的损失，提高了群众幸福感。“以前，只有老百姓找政府办证，很少见到有政府主动上门服务的，你们服务实在太好了，真是为咱老百姓办事！”兰陵县莲花山城口腔诊所负责人魏先生感叹。

　　社会事务科负责人魏飞介绍说：“以往，办事群众因为不清楚医疗设施设置标准、人员配备以及场地选址、科室设置等流程，造成了‘来回跑’‘多头跑’、现场施工浪费等办事痛点。如今，在金牌志愿者的悉心辅导下，办事群众能高效、准确地完成相关审批流程准备，大大提升了办事效率”。

　　“审管联动”常态化，助推审批提速

　　开展法制培训。主动邀请县卫健局执法大队执法人员从执业行为、医疗技术、标准设置、服务能力、就医环境、日常管理等方面，对医疗机构现场讲解、培训20余次，提高了医疗机构开办者法制意识，规范执业行为。

　　及时推送行政许可信息。作出行政许可事项决定后，及时协同办公推送给监管部门，加强事中事后监管，审批与监管“无缝”衔接，实现对医疗机构依法执业的有效监管。自事项划转以来，审批部门与医疗执法部门相互配合已进入常态化，据统计，已开展包括医疗机构执业许可证到期换证、现场踏勘在内618次联合行动。