提起鲁守恩，临沂临港区壮岗新城社区的居民是无人不知、无人不晓，他被称作社区的好大哥，邻里的好帮手，居民对他的评价就是热心、真诚、善良。工作中的他是一位社区调解员，哪里需要他，他就去哪里，从不叫苦叫累。

　　鲁守恩原任临沂临港区壮岗镇鲁家乔旺村支部副书记，2002年退休。1998年在村里就担负起了调解员的工作，他这一干就是20年，在这期间，他尽全力维护着村里和谐稳定的局面。20年来，他用一双铁打般的脚板，行走于乡村邻里之间，为民“说事”、解忧，用真心做事，用真情化人。

　　“我在当村支部副书记时就开始做调解工作了，退休后，还是想着得继续为社区居民服务。”鲁守恩一直坚持着义务为居民调解矛盾纠纷。

　　由于鲁守恩在村里工作时间长，大伙儿一致认为他处事公、业务精、熟悉当地情况，很多群众点名道姓要他主持调解纠纷。遇到这种情况，无论他有多忙，只要群众找到他，他从不推诿，热情接待当事人，总能使双方当事人满意而归。

　　2002年，村里两个村民因为田间地头一棵大树而闹起了纠纷，一方坚持田间地头是他们家的，另一方坚持树是自己种的就归属于自己，大树砍伐后，种树一方继续在地头上种下树苗，另一方就将树苗拔掉，来来回回折腾好几次，双方为此争吵不断，大动肝火。得知此事的鲁守恩迅速赶到现场查看情况，并安抚双方情绪，通过分别做工作，最终使得矛盾双方达成和解，化解了一场纠纷。

　　随着社会的不断发展，老百姓对于人民调解工作的态度也从“不清不楚”转变到“十分认可”。鲁守恩告诉记者：“刚刚工作的时候，老百姓们不是很了解人民调解工作，只是抱着一种了事的态度来寻求调解。自从《人民调解法》颁布以来，调解工作开始有法可依，群众对于调解的需求也越来越多。因为大部分群众都不愿意打官司，打官司成本高，所以更倾向调解。”

　　2007年，村里两户邻居因为借用的一把锤子无故丢失而引发矛盾，进而计较起来双方多年来互相义务帮忙的费用，越计较火气越大，甚至出手推搡，而一方因为自己脚底踏空摔破额头，坚持要求对方赔偿各种费用总计四千元，如若不同意就走司法程序，打官司，而另一方希望通过调解来解决。为了防止纠纷矛盾激化，鲁守恩多次组织调解，动之以情，晓之以理，最终，双方达成谅解并做出合理赔偿。事件的圆满解决，不仅使双方避免对簿公堂，也省下了诸多司法费用，让当事人双方重新成为抬头不见低头见的好邻居。

　　虽然鲁守恩在工作中扮演一个“和事佬”的角色，可是二十年来调解员工作中的酸甜苦辣咸他也可谓皆尝遍。一般上报到鲁守恩这的都是疑难又棘手的案件，亲朋好友调解不了，村委会也处理不了。而棘手的纠纷又伴随着群众情绪的激烈化，在调解过程中他被火冒三丈的当事人骂过，但是这位憨厚的老大哥选择了把苦往肚里咽。

　　2017年底，社区里一位老大姐找到了鲁守恩，她的丈夫早早就去世了，家中还有三女一儿，她婆婆的老房子当初是她丈夫出资盖起来的，如今面临拆迁，婆婆家中还有两个儿子，她也想获取部分房屋拆迁补偿，婆婆的儿子怎么都不同意，双方多次争执，希望鲁守恩能够从中调解。得知情况后，鲁守恩多次入户做双方工作，一开始其中一方甚至谩骂鲁守恩，说他得到另一方好处了，为其争取利益，受到误解的鲁守恩，将苦自己咽下，继续想方设法进行劝解，最终制定出令双方满意的解决方案，使得此次纠纷圆满解决。

　　鲁守恩在人民调解员的工作岗位上认真履责、兢兢业业，尽全力维护社区和谐稳定，受到了党委政府和群众的一致好评。截至目前，共调解各类纠纷140余起，受理的民间纠纷调解率100%，调解成功率98%以上，没有发生过因调解不及时或调解不力引起矛盾激化，他多次被授予“最佳调解员”等荣誉称号。

　　鲁家乔旺村党支部书记鲁守堂说：“我们社区工作者都应该以鲁守恩为榜样，向他学习，学习他‘不怕磨破嘴，甘愿跑断腿’的调解精神，学习他热心助人、和谐邻里的高尚品德，只有这样，我们的社区才能调顺民心、调出和谐。”“或许我就是这样闲不住吧，只要社区需要我，我就会坚持下去，发挥自己的余热，尽我自己的微薄之力，帮助更多的人，让我们社区居民关系更加融洽，生活更加美好。”鲁守恩告诉记者。（通讯员 王志泉）