个体工商户是经济韧性、就业韧性的重要支撑，是可贵、可靠、可持续的战略资源。国家税务总局临沂临港经济开发区税务局深入贯彻党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署，依托“全国个体工商户服务月”活动，开展一系列精准细微的税收辅导活动，助力临港区个体工商户发展焕发新的生机与活力。

　　莒南县宏杨牛肉馆里人声鼎沸、热闹非凡，该餐馆是一家开业不久的个体工商户，自成立以来生意十分火爆，老客户众多，可老板却因发票开具问题犯了愁。原来工作人员在开具发票时，开票软件操作不熟练，加上部分开具内容填写不规范，在开具发票时效率低下且错误率较高，多次引起顾客的不满，导致餐馆在经营过程中也受到一定影响。

　　“税务部门了解到我们的情况后，通过电话辅导的方式，耐心讲解开票流程，远程指导工作人员一步步成功开具发票。”莒南县宏杨牛肉馆法定代表人化宏杨说道，“并向我们宣传了发票开具的规范流程，讲解了税费优惠政策，税务部门的服务真是太贴心、太到位了！”税务干部通过“一对一”电话辅导，了解到该餐馆的发票使用数量和月度销售情况，告知其可以根据开票需求按规定申请发票增量，保证营业期间正常开票。目前，莒南县宏杨牛肉馆已规范开具300余份增值税普通发票，在经营过程中再也不用因发票开具问题影响销路而担心了。

　　个体工商户税收体量虽小，但却是营商环境的一面镜子，折射出临港区税务局以服务纳税人为落脚点，以提升纳税人满意度为目标，想纳税人之所想，急纳税人之所急，激发市场主体发展动力的殷切期盼。临港区税务局以“个体工商户服务月”活动为契机，全面梳理个体工商户复工复产、创新发展面临的困难和需求，开展具有针对性、实效性、创新性的税费服务活动。通过问办中心交流平台、“云课堂”等辅导模式，进行互动答疑，实现征纳双方涉税业务“无缝”对接，确保企业对税收优惠政策“应知尽知”“应享尽享”。（通讯员 宋非凡 张淼）