朱女士提供的奶粉中含苍蝇的照片

　　5月27日，朱女士在临沂东方购物超市购买了一罐某品牌进口婴幼儿奶粉。不料在6月5日给孩子冲泡奶粉时发现罐内有一只苍蝇。对此，朱女士要求商场和厂家进行赔偿，而厂家表示，他们的产品生产把关严格，不会出现这样的问题，无质量问题将不予赔偿。

　　朱女士的女儿八个月大了，从孩子喝一段奶粉时，她就购买某品牌的荷兰原罐进口奶粉，已经喝了七八罐了。5月27日，朱女士购买的新一罐奶粉，女儿却不太爱喝。“起初，我以为是孩子不愿意喝奶粉了，就并没有多想。”岂料，在6月7日，朱女士给孩子冲泡奶粉时，突然发现罐内竟然有一只死苍蝇。朱女士立即和超市联系，说明了奶粉的情况。

　　很快，超市负责人回复了朱女士，该品牌代理商出具了奶粉的质量合格检验报告等相关材料，证明奶粉并没有质量问题。而且，由于朱女士购买的奶粉已经开封，所以，无法证明苍蝇是否在密封前就已经在罐内。

　　“我每次用完奶粉都会立即盖好盖子，密封好，怎么会有苍蝇进去呢，孩子的东西我们都格外注意的。”朱女士很担心孩子是喝了有问题的奶粉才产生厌奶的现象，虽然目前孩子并没有出现不良反应。

　　“我想去做质检，但是食药监局说做不了。”朱女士说，商场同意退还一罐奶粉再加一罐奶粉的钱。“我觉得这是奶粉质量问题，应该给10倍赔偿。”

　　12日，记者从市食品药品监督管理局稽查科了解到，朱女士要求的质检并不是不能做，而是有前提条件。“首先奶粉厂家也要同意取已经开封的奶粉做质量检测，否则这一罐奶粉的检测不能代表整个批次的质量是否合格。”工作人员表示，即使双方都签字同意做质检，而且检测出某项指标与标准不符，也不能直接证明苍蝇是生产环节出现的问题，只能作为一个参考，“所以做这样的检测，即便取得结果也没有太大的意义。”

　　13日，该品牌对外事务部也对向记者做出回应，“我们不能贸然就承认这是质量问题。”该工作人员称，因为是荷兰原罐进口，在生产环节把关十分严格，“有两道工序直接可以避免出现这种情况，一是奶粉过筛，大于奶粉颗粒的物体都会被筛出，在包装完成后还有红外线检测罐内是否存在异物体，如果有问题接着就会被取下。”工作人员称，他们同意做质检，因为他们对自己的产品很有信心。“在没有证据的情况下，我们不可能依据质量问题进行赔偿。”工作人员称，退一罐赔一罐并不是赔偿的表示，而是对顾客的一种安抚。

　　目前，双方还在就赔偿问题进行协商。

　　(记者范彩霞)