临沂市数字化城市管理中心一位工作人员表示，井盖归属按照属地管理原则划分，而且窨井根据功能分成水井、排水井、雨水井、电缆井、供电井、通水井、供水井、燃气井等多个门类。

　　按照临沂市数字化管理的要求，这些井盖若发生缺失、破损等现象，市民可以直接拨打12345市民服务热线进行反映。市数字化城市管理中心通过接受市民投诉或由遍布全市的信息采集员负责采集信息，经过准确定位井盖后，根据属地原则移交相关单位尽快解决。

　　记者通过12345市民服务热线了解到，从6月14日到7月14日一个月内，共接到关于井盖的投诉30个，投诉23个地方出现了井盖丢失或破损或导致人员受伤的情况。接到投诉后，热线工作人员及时向责任单位下发了通知，要求其及时处理。

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　　为了确保窨井安全，早在2014年，市排水处便对城区窨井陆续增设高强度尼龙绳窨井防坠网。据了解，窨井防坠网的安装主要是以地势低洼，容易引起内涝积水且人流车辆通行较频繁和学校较集中的街区为重点。

　　窨井防坠网材质为可承受高强度的尼龙绳，安装完成后，承载能力可达到100公斤以上，即使因某种原因井盖缺失，窨井也不会成为“吃人的井口”。