10日晚23点，买家咨询多了起来，客服妹妹的双11提前开始了

　　立下“军令状”，保证完成双11任务

　　为了给员工更为舒适的休息环境，沂蒙公社提前支好了帐篷

　　“听从命令，服从指挥，保证完成任务，否则接受处罚。”这是双11前沂蒙公社各部门负责人立下的“军令状”。另外，为体谅员工的辛苦，沂蒙公社在会议室支起帐篷。紧张、压力、人性化的关怀，让双11的前夜变得不寻常。

　　10日下午6时，记者来到位于涑河南街的沂蒙公社。“下定决心，排除万难，争取双11的胜利！”安静的大厅里，悬挂的标语横幅映衬着这里的不平静，弥散着大战前硝烟的味道。

　　大厅的桌子上，食品、饮料、水果一字排开，为打算奋战一夜的员工提供能量。会议室里，四个帐篷已经搭建完毕，这是为员工提供的临时休息处。考虑到通宵的辛苦，这是今年沂蒙公社第一次为员工准备。

　　晚上7时，全体员工一起用餐。用餐后，部分员工已提前进入工作状态。员工小吴负责网页维护，他已经做好了4个不同的页面，在相应时间准时更换。“零点到两点是一个页面，明天上午9时、下午3时分别有两个秒杀，晚上8时开始倒计时又是一个新的页面。”小吴说。

　　客服小杨趁着晚饭后的时间趴在桌子上稍微休息了下。对她来说，晚上9时就要正式上线了。“去年双11的情景我还清楚地记得，一天接待了2000多个客户。”小杨说，9点就进入工作状态，从10日晚上10点到11日凌晨两点是首个高峰期，届时双手手指在键盘上飞舞，两手都酸痛得厉害。

　　据沂蒙公社孙姓工作人员介绍，从9月28日开始沂蒙公社参加天猫的双11海选。根据服务、销量、品质等因素，10月10日沂蒙公社被天猫确定为主会场。“10月21日到11月10日进入预售期，11月10日正式进入临战状态。”小孙说，从10日到11日，一般会有4个销售高峰。“从零点开始迎来第一个高潮，将持续一个多小时的时间，成交声接连不断。”11日上午8时到10时、下午3时又迎来两次小高潮，晚上8时到10时，随着倒计时的到来将迎来又一次销售高峰。

　　自成立以来，这是沂蒙公社经历的第三个双11，第一年销售额100万元、第二年600万元。“今年我们的目标是达到800万元。”沂蒙公社一负责人说，沂蒙公社的山楂条做到了全网第一，各类食品也全线飘红，这让沂蒙公社有了底气。

　　◎现场花絮 “我的生日愿望就是双11大卖！”

　　10日晚7时，是沂蒙公社全体成员用餐的时间。这时大厅里的灯突然灭了，一位员工端着插着生日蜡烛的蛋糕走了进来，全体人员唱起了生日歌。“祝你生日快乐……”10日过生日的员工小周已感动得说不出话来。

　　“我真没想到，太激动了。”戴着生日帽的小周许下了生日愿望：“我的生日愿望就是今年的双11大卖！”她的话也说出了全体员工的愿望。

　　沂蒙晚报记者朱建丰 庄成

　　◎特别提醒

　　双11来了，小心这些“潜规则”！

　　“双十一”活动举办八年了，网络购销如火如荼，但不良现象也很不少：刷单、造假、欺诈……

　　在电商产业主体中，平台“一家独大”，种种现象、问题指向多年痼疾——电商“潜规则”。

　　——巨额推广费用：肥了平台，瘦了商家

　　——刷单刷好评：虚假繁荣伤及诚信根本

　　——“价格大战”：网货假冒伪劣根源未除

　　——根除“牛皮癣”：平台膨胀，有待制衡

　　“双十一”发展至今，销售火爆。究其原因，并非主要因为产品创新、质量提升、品牌做强或是消费体验优化，本质仍是由低价至上主导的传统价格战。

　　专家说，“双十一”模式的过度膨胀，会逐渐蚕食国内制造业在产业转型升级过程中多年辛苦累积起来的创新和品质基础，让大量民营企业被无情地绑定在低价、低质的传统恶性价格战之中。

　　据新华社