23日，习惯了微信支付，在沂蒙路附近上班的傅先生出门没带钱，乘坐BRT犯了难。此时，临沂BRT快速公交公司志愿者吴承莉帮傅先生垫付了2元车费。24日，傅先生又亲自将2元钱还给吴承莉，这则看似不起眼的“小事”，背后的信任和诚信让人动容。

　　23日，微博网友“晴时微风”称：“刚才坐BRT，没带钱，沂蒙路与兰山路交会BRT站台由南向北方向一个美女售票员，帮我付上了钱，虽然2块钱不多，但是今天一出门就挺开心的，钱一定还给她，这个姐姐特别好，感谢感谢。如果基层服务人员都像这个姐姐这样，社会多和谐。”

　　发微博的“晴时微风”即市民傅先生，24日下午2：00，记者随傅先生来到BRT站台，将2元钱还给了吴承莉，此时公交站台人较少，吴承莉正在打扫卫生。

　　公交志愿者吴承莉说：“23日，看到小伙子乘车挺着急的，眼看BRT到站，便帮助小伙子垫付了2元钱，也没有想到会还钱，看到小伙子来还钱比较惊讶。经常有乘客乘坐公交车忘记带钱或忘记带卡，看到他们挺为难的就会帮一把，帮助乘客垫付车费发生在每一个公交人身上，这些都是应该做的。”

　　记者发现，吴承莉在工作中认真负责，对每一位进站乘客都提醒“这是前往北城方向的BRT，不要坐错方向。”吴承莉说，经常有乘客坐反方向，在进站前，公交志愿者有义务提醒每一位乘客。据了解，吴承莉今年38岁，仅在临沂BRT快速公交公司工作2年，之前从事护士行业。

　　鲁南商报记者 樊凯