家住临沂市兰山区枣园镇的姚焕梅女士在罗庄区临沂公交驾校交了3400元报名费学习C1驾驶证，一直没有预约过科目一考试。近日，姚女士不想考驾照了打算退费，却被告知需扣除1000余元。

　　2016年12月，姚女士想要学车，正好有熟人在公交驾校。姚女士说：“我上班的地方离驾校不远，就想着在工作之余去该驾校考驾证。”

　　之后，姚女士在临沂公交驾校报了名，报名费用本来是3800元，因为当时有活动减免了400元，所以最后姚女士实际交了3400元费用。

　　交完报名费之后，姚女士便抽时间练习科目一。姚女士说：“我是在家里的电脑上练习科目一，但是每次练习成绩都不合格。因为成绩不理想，所以我没有预约科目一。”

　　后来，姚女士因工作调动，单位离驾校较远，便不想再考驾照了。姚女士说：“除了因为学车不方便，还有就是在家练习了多次都考不过，要是真考试肯定不行。所以我就觉得不考了，想把学费退了。”

　　今年8月7日，姚女士来到驾校退学费。可驾校工作人员告诉她学费不是全额返还，需扣除1016元。

　　对于工作人员扣除1000多元的要求，姚女士感到气愤不已，“我没有预约过科目一，也没参加过任何培训，为什么要扣除这么多费用？”

　　驾校解释

　　双方签订培训协议，没有恶意扣费

　　8月14日，记者就此事联系了公交驾校的相关负责人，负责人称，“扣除的1016元费用包括：教材费47元、驾校手续费150元、24个学时费249.6元以及车管所弄档案时办理的考试费570元。”

　　至于为何提前刷出学时费，工作人员称：“刷完24个学时学员才可以预约考试。”负责人进一步称，驾校和学员会签署培训协议，存在学员档案里。在交付报名费之前，学员已经知晓需要扣除的费用，驾校并没有恶意扣费。

　　相关部门

　　驾校应出示扣费明细，遵循培训协议扣费

　　随后，记者又联系了临沂市交通局驾校管理科，一位工作人员说：“学员可以要求驾校出示扣费明细。驾校与学员之间会签订相应的培训协议，如果学员报名之后不想学且要求退学费的话，驾校应根据双方签订的培训协议来确定扣费金额。学员认为有收费不合理的地方可以联系驾管科，我们可以给调解。”

　　鲁南商报记者 王超 实习生 姜雪苑