为了响应绿色出行，市民胡先生2017年初，就交了200元押金，办理了临沂公共自行车手续。租用了将近一年，一直相安无事。2018年6月30日，胡先生像往常一样，租了一辆公共自行车，骑到一餐馆门口，停下买吃的，没想到10分钟不到，出门发现自己租的公共自行车被别人骑走了。

　　被骑走的公共自行车，在胡先生手机系统里还处在租用状态，至今未归还。

　　公市民租车被骑走 至今未还持续扣费

　　“6月30日下午5点半，我在北园路与蒙山大道交会土杂市场西边的北园花苑小区北门附近，租了一辆绿色公共自行车，骑了十多分钟，到了前十街不夜城西200米的地方，在路边北侧中式快餐深夜食堂，停下车后进去买了点晚餐，也就不到十分钟，再出来时，发现我租的自行车不见了。”胡先生说。

　　“因为进去买晚餐的时候，附近没有停车桩，我一时大意，没有锁车就进去买东西了，这下可好，这都5天了，我租的公共自行车，在手机系统里面还处在租用状态，至今也没有归还。”胡先生很无奈，“这个骑车走的人也太可恶了，不仅一直扣我的费用，现在我再想租车，系统都没法使用了。”

　　多方寻找不到车子 可能要赔偿900元

　　发现车子不见了之后，胡先生赶忙在快餐店周围找了几圈，没有找到后，他又跑回快餐店，想让店主帮忙调取店门口的监控录像。不巧的是，店老板说，“门口的摄像头没有打开。”

　　胡先生又联系了临沂公共自行车的客服，“工作人员告诉我，该车没有GPS定位，只能依靠个人自觉主动归还该辆自行车，或者是他们的工作人员在路边发现了该辆自行车。如果15天之内找不到这辆自行车，那么我将赔偿自行车公司900元。”

　　直到今天，已经是第五天了，骑走公共自行车的人还是没有归还，“我手机的租车系统里面，只有显示的起点，但没有终点，一直在出租当中。”胡先生无奈之下，只好拨打110报警，“然而，警察说因为没有GPS定位，他们短时间内，也没有好的办法找到被骑走的公共自行车。”

　　“最近，我和周边人谈起这件事，发现很多人都有过时间短不锁车的经历，希望借助晚报报道之后，给广大市民提个醒。”胡先生说道。

　　意外被盗或丢失 怎么处理？

　　7月4日下午，沂蒙晚报记者采访了临沂市公共自行车服务中心，“公共自行车不锁车被人骑走，用户要承担责任的。要尽快找回公共自行车，如果找不回，就尽快联系公共自行车的客服7031188，核实相关情况。”客服人员告诉记者，“如果两个星期之内找到这辆公共自行车的话，市民只交纳资源占用费，10元每天，最多一百元。”

　　“如果两周之内，被骑走的公共自行车不出现，需要市民到临沂市公共自行车服务中心，办理理赔业务，根据公共自行车的年限、磨损程度等核定理赔价格。”客服人员表示，“市民按要求理赔后，可以办理再次租用公共自行车的手续。在这之后，后期找到了被骑走的公共自行车，我们除了扣除资源占用费，会将其它理赔的费用退还给市民。”

　　临时停放自行车 如何处理？

　　临沂市公共自行车服务中心经理赵勇告诉记者，首先，使用叮嗒出行租车后，App界面底部会出现“临时停车”字样。向左滑动后，系统会提示“扣锁还车”，手动扣锁之后临时停车就完成了。回来继续骑行时，打开“叮嗒出行”App，直接滑动App内的继续骑行按钮，锁会继续打开，即可继续享受骑行。

　　值得注意的是，进行临时停车功能操作时必须连接网络和蓝牙，另外，临时停车时借车时长还在继续增加，为了避免产生超额费用，长时间不用车时，市民最好还是及时还车。据了解，公共自行车实行分段计费，不足一小时按一小时计。0-1小时(含)免费，1-2小时(含)1元，2-3小时(含)2元，3-24小时内，3元/小时，最高不超过24元。

　　沂蒙晚报记者 袁文潇