大众网·海报新闻临沂4月22日讯（记者 邓梦娇 通讯员 郝建明 徐以军）“同志，来快坐，来喝水！麻烦你们来家为姥姥办理身份证，太谢谢你们了!”4月21日，沂水县公安局城区派出所民警上门为辖区90岁居民高某荣老人办理二代证。

　　城区派出所在开展“百万警进千万家”大走访活动中，民警接到居民李某求助，其姥姥高某荣90岁了一直独居，行动不便，无法下楼，一直未曾办理二代身份证，导致无法享受国家惠民政策，给老人的生活带来了很大的不便。老人家属的求助，民警听在了耳里，记在了心里。21日，户籍民警带着人像采集相关设备来到老人家中，为其办理二代居民身份证。因老人年龄较大、行动不便，经半个多小时努力，成功采集到合格的人像图片并及时上传办证信息，解决了老人二代证办理难题。

　　“当初向民警求助时，只是抱着试一试的想法，没想到这么随口一问，民警就上门服务了，真是为我们解决了大难题，真是太感谢你们了。”面对民警贴心周到的服务，老人的家属说。

　　在“百万警进千万家”大走访活动中，沂水广大民警走进群众中间，给居民讲解身份证办理、户口迁移、新生儿落户以及防火防盗等相关法律法规知识，并结合实际，开展防诈骗、禁赌、打击黑恶势力等宣传工作，受教育群众达20余万人次，通过上门便民服务工作的开展，促进和密切了警民关系。