1月8日，郯城县郯城街道居民杨某收到了一条陌生短信，短信内容显示杨某有“某某金”可以领取，并附带一个手机APP的下载地址。正巧，杨某近期有贷款需求，便点击短信提供的链接，下载了一款名为“某某纯净版”的APP，并根据软件页面填写了姓名、身份证号、手机号、银行卡号等信息。

　　提交信息后，软件界面显示杨某有2万元的额度贷款。可当杨某点击申请贷款时，软件页面却显示银行卡账号错误，导致资金被冻结。

　　一脸疑惑的杨某，主动询问APP内的“客服”，经过沟通，“客服”发来一个链接，让杨某下载一款名为“微聊”的APP，声称有其他“客服人员”会与杨某对接账户冻结事宜。

　　杨某点击下载“微聊”APP，注册后，软件 “客服人员”表示杨某账户被银监会冻结，需要转账到“客服”所提供的银行账号解冻，并许诺解冻后会将这些钱全部返还。

　　杨某向指定账号转账后，“客服”又以杨某转账步骤错误等理由，让杨某继续往指定账户上转账。如此这样，杨某先后4次往“客服”指定的账户上转账4万元。钱转过去之后，“客服”告诉杨某账号解冻成功，可是杨某却发现自己转账的钱非但没返还，所贷的钱也没到账。

　　此时，“客服”又指示杨某缴纳1万元重新激活账号，直到这时杨某才意识到被骗。（通讯员 杜从俊 张贝贝）