尊老爱老敬老是中华民族的传统美德，临沂移动河东分公司坚持以客户为中心，多举措多触点围绕老年群体开展优+贴心便民服务，让老年人真正感受到社会对他们的尊重、关心和关爱，从而提高老年群体生活幸福感。

　　在营业厅设置“爱心专席“，随着现代社会人口老龄化加剧，到厅客户中老年人占据一定比例，为体现出对老年人的关心和关爱，在营业厅开设“绿色通道”敬老优先服务台席，即：爱心专席，65岁以上老年人持有效证件可直接到爱心专席享免排队。设计“一键服务”内容，其中“银发服务一键直达”版块，将老年客户常用的6大功能，整合展现，一键跳转，使用更加方便快捷。“银发课堂智慧助老”版块，通过视频或图文形式讲解、魔百和、智慧手机等使用方法、宣传防电信诈骗知识等，满足老年客户群多样化服务需求、帮助老年人跨越数字鸿沟。带领她们融入信息时代，让老年人共享智能产品和手机带来的便捷和快乐。