初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
夏至时节,天气持续高温,大家都躲在空调屋里不愿出门,而山东移动临沂分公司的维护人员依然坚守在户外,烈日下的他们挥汗如雨,只为保障万千客户时刻在线,一起来看看他们忙碌的身影吧。
上午10时,临沂金通行公共自行车服务有限公司(简称公共自行车公司)运行监控系统上报紧急告警,沂龙湾润园北门站点显示离线,这就意味着该站点网络中断,市民在该站点将无法对公共自行车进行租用和归还。
闻警而动,争分夺秒去抢修
公共自行车值班人员发现告警后,立即与山东移动临沂分公司工作人员联系,了解网络中断原因及预计修复时间。原来在公共自行车运行监控系统上报紧急告警时,山东移动临沂分公司网络指挥调度中心也监控到光缆中断告警,此时维护人员已携带抢修物资赶赴现场。11点半开始将是市民租车与还车的午间忙时,接下来的1.5小时需要移动人与时间赛跑尽快抢通网络,维护人员表示一定在午间忙时前完成抢修。
网络畅通的 “带盐人”
10:25维护人员赶到了故障现场,经排查,在沂龙湾润园北门附近有机械在施工,施工队在过路顶管时将光缆碰断。抢修现场烈日当头,维护人员兵分两路,一路负责布放光缆,一路负责熔接光缆。豆大的汗珠沿着他们脸颊滴下,衣服湿了又干、干了又湿,衣服上还结出了细细的盐花,维护人员依然专心地剥光缆、清洁光缆、熔缆……一系列动作干净利索。11:15分,一芯芯细如发丝的光缆全部熔接完成。
服务始终如初,让双方合作持续
网络抢通后,公共自行车公司的工作人员进行了现场核实,此时市民可以正常租车和还车了。公共自行车公司负责人石总表示,自公共自行车运行以来,各站点联网服务一直由山东移动临沂分公司提供,合作多年来,每次有异常情况时,移动人不论黑天白夜、寒冬酷暑都能及时排障,服务始终如初;接下来将继续与山东移动临沂分公司合作,共同打造市民绿色出行。 (通讯员 宋佳芝)
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