大众网临沂10月27日讯（记者 林鹏）国庆期间，家住日照的孙先生到临沂游玩，正好有购车需求的他，便到临沂御骐英菲尼迪4S店看车，并交纳了1万元定金。后来，因为种种原因，孙先生不想要车，欲退回定金，却遭遇退钱难。对此4S店称，购车手续已经办完，定金无法退还。

　　看车交了1万元定金 “可退定金”却不能退

　　26日下午，大众网记者联系到了孙先生。孙先生告诉大众网记者，来临沂看车之前，他对英菲尼迪车的了解不多。在临沂御骐英菲尼迪4S店，孙先生相中了英菲尼迪Q70L。

　　孙先生看到优惠力度较大，就交了1万元定金。孙先生说，交定金时4S店拿出一份“购车合同”让他签字。孙先生看到“购车合同”里有“定金”二字，便问如果不愿购买定金能否退还。“购车顾问说没有问题，可以退”，还不放心的孙先生还让购车顾问在“购车合同”上写下“可退定金”四个字。

　　回到日照后，孙先生搜集资料后感觉车不错，通知4S店准备购买。4S店告知孙先生，需要先进行贷款审核。孙先生便把贷款资料发给了4S店。几天后，4S店告诉孙先生，他的贷款已经审核通过，征询孙先生是否打印合同。孙先生认为，打印合同无非提车时签字使用，便同意了。

　　后来，因为个人原因，孙先生萌生放弃购车的想法，要把一万元定金要回。4S店告诉他，因为合同已经打印，孙先生要赔偿公司损失，定金不能退。“合同打印前后没给我看，也没签字，不具备法律效力啊”，孙先生质疑道，为啥赔偿损失？

　　“购车合同”上写着“可退定金”，现在却说定金不能退，孙先生觉得是4S店故意难为自己。

　　4S店称手续已办理 孙先生退车造成损失 定金无法退

　　对此，大众网记者联系了临沂御骐英菲尼迪4S店。工作人员班先生告诉大众网记者，孙先生的购车手续已经办理完毕，若孙先生退车，公司需向银行缴纳违约金，也损害了公司的信誉。

　　班先生介绍，所选车属于订单生产，购买时需首先征得消费者同意，然后提交相关手续。按照班先生的说法，孙先生虽未在合同上签字，4S店却通过电话、微信等，与孙先生进行沟通，确认孙先生要这款车，孙先生还向4S店提供了相关手续。“车的颜色、配置、首付多少等信息都发给了我们”班先生说，4S店这才开始一边进车，一边为孙先生办理贷款审批手续。

　　班先生说，手续已经办完，就等着客户提车了。如果孙先生退车，公司需缴纳违约金，还影响自身信誉，所以定金无法退给孙先生。对“可退定金”一事，班先生承认有此事。不过，现在不退定金的原因是，4S店已办完了相关购车手续，若因对方原因退车，公司要承担损失。