商城分局大力规范物流经营主体和市场经营行为，对无照经营业户，符合条件的，督促限期办理证照手续，对不符合开办条件的无证无照业户严格依法进行取缔，着力构建长效监管机制。同时，加大教育引导力度，指导物流园区及企业建立科学的现代企业管理模式，提升从业人员素质，转变物流经营业态，提高物流市场管理水平。

　　商城分局通过严格依法行政，及时发现和惩处物流市场及经营主体虚假宣传、广告违法、欺行霸市、行业垄断、超范围经营、假冒伪劣商品运输储存等违法违章经营行为。充分发挥12315消费者申诉举报受理处置平台的作用，积极配合市场主办单位及公安、交通等相关部门及时快速处置物流投诉纠纷。同时，引导物流业户使用规范的物流经营合同文本，明确托运人与承运人的权利和责任，督促经营者对合同中存在的“霸王条款”相关内容进行自查，对有失公允及其他不符合要求的格式条款进行清理和纠正。及时、公正受理并调解合同争议，保护当事人合法权益，对于合同执行过程中，因“霸王条款”侵权行为，依法予以严厉查处。

　　鲁南商报记者 贺可功 通讯员 木白