初审编辑:韦辉
责任编辑:临沂李静
暖暖的备注留言,表达着对供电小伙的感激
大众网临沂2月12日讯(记者 林鹏 通讯员 范蒙辉 赵成国)2月9日,费县气温骤降,开发区供电所在外报修归来的杜洋刚收拾完工具,就收到了一份神秘的外卖。看到留言,这位刚强坚毅的小伙差点落泪:是您让我千里之外感受到家乡的温暖,是您让我们离乡人在外安心的拼搏。推迟返乡,先把温暖送回家。
陈明是费县20万外出务工中的一员,在苏州一家电子厂工作。随着春节临近,三年没回家的他准备赶回家乡与家人团聚,可是由于工厂订单量大,需要加班到除夕夜才能回家,看到天气预报中冷空气来临的通知,想到家里年迈的父母还在用土暖气取暖,他就先在网上买了一款电暖气寄到了家里,想先让父母温暖度冬。
吃着外卖,杜洋感觉暖意融融
在电暖气到货后,陈明电话指导父母用电暖气取暖,可刚使用一会机器就罢工了,陈明打电话沟通半天,又是查说明书,又是联系客服都没解决,父母又开始“埋怨”他乱花钱,买的东西不实用。一筹莫展之际,父亲陈士德想到家中“便民服务卡”上有台区经理杜洋的电话。“小杜平时就是热心肠”,抱着试试看的心理拨通了电话,杜洋接到电话后立刻赶到陈父家里,经排查发现是其父母家里线路老化所致。杜洋告诉陈士德这属于客户资产范围,不属于报修范围内服务,考虑到两位老人行动不方便,而陈明又得到除夕才能回来,为了陈明的孝心提前送到,他告诉杜士德买来新线后可以免费为他家更换线路。
杜洋将快餐的钱,充到了陈明父母的账号上
当天下午,陈士德准备好材料后,再次拨通杜洋电话,杜洋前去为其更换了室内线路,使电暖气正常工作,并为两位老人详细讲解了使用电暖气应注意的安全用电事项。离开陈家时,已是晚上七点多钟。回到所收拾好施工工具,就有了文章开头讲到的暖心外卖。
原来,杜洋离开陈明父母家后,陈明父亲第一时间给儿子报了平安,并告诉他已经用上电暖气。得知杜洋忙到七点多才离开后,陈明想到天气寒冷而且他还没有吃饭,就在在网上定了一份外卖,送到了供电所里。在备注留言上,陈明这么说道“是您让我千里之外感受到家乡的温暖,是您让我们离乡人在外安心的拼搏。”
杜洋吃过饭后,通过电话向李明道谢,并告诉他心意已经领了,快餐的钱通过“电e宝”充到了他父母家的账号上。
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