近年来，沟通及投递方式的多元化，让小区的多数信报箱成为“摆设”，利用率低得超出想象。15日，记者实地走访临沂多个小区发现，个别信报箱多年未曾打开过，里面落满灰尘。于是，闲置信报箱的去留引起争议。相关部门表示，要想改变信报箱的尴尬现状，政策变革是根本。

河东区开元阳光水岸小区信报箱闲置，里面落满灰尘，旁边成了电动车临时停放点。

　　1尴尬 小区信报箱闲置，里面落满灰尘

　　近日，记者实地走访临沂多个小区发现，大多数信报箱处于闲置状态，里面落满灰尘，个别信报箱里有一些被遗忘的广告宣传页。兰山区德馨园小区的信报箱安置在居民楼旁边，居民李女士称，她家信报箱两年之内没开过。

　　在河东区开元阳光水岸小区6号楼1单元一楼大厅，两排信报箱成直角，共计100个，里面落满了厚厚一层灰尘。“搬到这个小区5年了，信报箱一次也没有打开过。”该小区居民田女士指着自家信报箱说，信报箱里还被塞进去3张宣传单页，而信报箱处经常被电动车占据。

　　该小区共有10栋楼、20个单元，每栋楼每个单元都配备了信报箱。“订报的少，写信的更少了，90%以上的信报箱处于闲置状态。”该小区物业公司一名李姓工作人员说，这让一些发放广告宣传页的有了可乘之机，直接将其塞进信报箱。

　　“信报箱很少有人用了，我们单元只有一个老人还从信报箱里拿报纸。”北城新区柳溪美庐的业主王女士说，她所居住的单元楼只有12户，每家每户都有信报箱,虽然它就安放在单元楼入口处的墙上，但是她从没用过，也没看见邻居用过。

　　2争议 信报箱成“摆设”，何去何从惹争议

　　小区信报箱成“摆设”，那它究竟是去还是留呢？谈及小区信报箱的去留问题，多数市民认为它是鸡肋一样的存在，“食之无味弃之可惜”，现在多数人不写信、不订报，信报箱已是可有可无的东西，留着它还占据公共空间，着实是一种资源浪费。

　　“信报箱几乎没人用，留着还要经常打扫，还不如直接撤掉。”兰山区金雀花苑小区的保洁员李女士抱怨说，几乎每隔几天就要擦一遍信报箱，增加了保洁员的工作量，更关键是的业主很少有使用的。

　　北城新区柳溪美庐一名物业工作人员李先生说，个别业主建议直接将信报箱改成储物柜，对业主还有点用处。然而，改造成储物柜，资金是问题，究竟谁来出钱呢？开发商、物业、还是业主？如果在现有基础上改造，每家每户的储存空间将非常有限；如果扩大储存空间，势必意味着会增加成本。

　　采访中，也有市民觉得信报箱有必要留着，特别是一些老年人，他们仍有订报的习惯，还有一些学生有书信往来。甚至有市民认为信报箱是一个时代的产物，留着不用还有纪念意义。兰山区德馨园小区的业主李先生今年70岁，20多年来一直订报，他认为小区信报箱的存在还是有必要的，要不然像他一样喜欢看报订报的老人就没地方放报取报了。

　　“如果撤掉信报箱，会增加投递员的投递难度，一封信可能跑三四趟找到不人。”邮递员王先生说，虽然信件、报纸等的投递量远不如从前，但信报箱还是有存在的必要。

　　3对比 传统信报箱与智能快递柜利用率反差大

　　目前，中国邮政公司临沂分公司在临沂市区共设有7个投递部，根据该公司7月份的统计数据，需要投递的平信有13万多件，以广告信件如电子对账单等居多，手写信件有3000多封。据了解，临沂市区信报箱的利用率仅有7%左右。

　　与此同时，小区智能快递柜悄然入驻多个小区，给市民收寄快递带来便利。据了解，目前，临沂有丰巢、日日顺、速递易3个品牌的智能快递柜，在临沂多个小区投放近1000个智能快递柜，使用率远远超过了传统信报箱。

　　“这些智能快递柜的利用率最低也能达到40%，有的高达90%以上，而在‘双十一’‘双十二’等快递旺季，直接爆满。”某品牌智能快递柜的负责人王家阳(化名)告诉记者，针对目前的市场现状，他们正在积极推进智能快递柜的安装进程。

　　4说法 改变信报箱的尴尬现状 政策变革是根本

　　目前，临沂市区信报箱的覆盖率高但使用率低，与智能快递柜形成鲜明的对比。与2016年相比，2017年临沂平信的投递量下滑5%左右，报刊的投递量变化虽不大，但也有所下降。

　　随着平信、报刊投递量逐年下滑，传统信报箱的使用率一再突破历史新低。临沂市邮政管理局市场监管科科长陆鹏称，小区信报箱设置之初，给业主和邮递员带来了诸多便利，但是现在小区信报箱闲置也成了不争的事实。

　　“如何让其充分利用起来，成为一个难题。”陆鹏说，目前，外地已有多个城市开始试点改造小区闲置信报箱，这或许将成为它的一个出路。

　　陆鹏称，由于国家住建部要求新建小区必须配备信报箱，对信报箱的规格也有明确的规定，但是它在实际使用中遭遇“冷板凳”，反而智能快递柜的出现弥补了其不足。“要想从根本上改变信报箱的尴尬处境，还要从相关政策的改变开始。”

    鲁南商报记者 庞尊利