大众网临沂11月9日讯（记者 刘元迪）11月5日，临沂开始试供暖，今晚24时正式集中供暖，明天室温将全面达标。你家暖气热了么？暖气不热怎么办？遇到关于暖气的问题，可以打大众网临沂站新闻热线0539—7037770，我们将为您咨询解答。

　　大众网记者通过咨询城区各主要供热企业，针对供暖初期市民可能遇到的一些问题，编写了一份供热“说明书”，希望能帮助市民温暖过冬。

　　1 、暖气不热原因是什么？

　　答：供暖后，自家暖气始终不热，也许是以下几种情况导致：

　　情况一

　　小区系统内部问题：一是未配合热力公司及时开启换热站二次阀门；二是供暖前没有及时对热交换站设备进行清洗、维护；三是小区的二次网设计不合理，调试不到位。

　　情况二

　　用户方面的原因有：散热器未按时维修、保养，散热器堵塞，散热效果差；用户自己私自加装、改动暖气片；未打开散热器的排气阀门排气，造成“气堵”；散热器包装严密，影响散热；房间密闭不好，保温效果差；暖气片安装数量不够。

　　情况三

　　小区物业是否和供热企业签订正常合同，能否保证正常供暖。

　　情况四

　　热源管网未达到平衡：因供热管网较长，管道升温需要一个过程，整个管网系统升温、平衡需要一周左右，若前端用户热交换站阀门未开会影响后面的用户。

　　2、供暖第一天用户该做些啥？

　　集中供热第一天，家中最好留人。在集中供热之前，小区会进行冷态的试水，有时试水时不漏水，但供暖后，随着水温的升高，会出现一些漏水的情况。

　　住户在供暖第一天要留意家中的暖气片是否漏水，同时注意检查暖气片的排气阀有没有生锈的情况。

　　若是发现靠近管道处较热，而靠近阀门（或暖气片）处不热，应轻拧排气阀（或手动跑风）将积气排出，促进热水循环。

　　需要注意的是：排气阀（有的排气阀需用针扎）不要经常拧动，以免松动后出现漏水现象。地暖用户要在分水器处排气，并注意观察分水器处是否漏水，室内地面是否渗水。

　　3、 第一天供热为什么温度难达标？

　　答：供热开始时，需要经过一个加热、循环、升温的过程，才能逐步达到合格的温度。

　　4、 暖气不热用户该怎么办？

　　答：如家中不热，用户可先征询同层左右、同楼上下邻居家中暖气情况，如各楼层单元均不热，可向小区物业询问。

　　若是自身问题，应及时与施工单位联系进行维修。

　　若属于供热企业热源的问题，应及时与其沟通，确认恢复供暖的时间后，耐心等待恢复供暖。

　　若属于所在小区内部热交换站管理单位的系统调整问题，用户应与其沟通，及时进行小区内部系统调和，保证正常供暖。

　　5、同一小区住户为何温度不一？

　　有用户反映，同住在一个小区，供热温度却不一样，有的家里能达到20℃，有的才16℃。造成这种情况的原因是，同一小区有的住宅在小区管网末端，如果管网建设年代较长，管网腐蚀较为严重，热损耗就大，导致同一小区住户供热结果不同。应急解决的方法是：小区物业要加大二次网流量，进一步调整二次网的水力平衡。

　　6、为何有的暖气片热有的不热？

　　这种现象叫系统水力失调，导致的原因较复杂，大致有如下原因：第一是管径设计不合适，某些部位管径太细；第二是有些部件阻力过大，如阀门无法完全开启等；第三是系统中有杂物阻塞；第四是管道坡度方向不对等原因使系统中空气无法排除干净；第五是系统大量失水；第六是系统定压过低，造成不满水运行；第七是循环水泵流量，扬程不够。

　　7、暖气里的水能私自放吗？

　　不能。一是暖气里的水添加了防腐化学成分，使用此水有害身体健康。二是供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供热系统亏水或气塞，影响供热效果。三是暖气管道大量失水，会影响整个系统的压力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度。