让企业和群众少跑腿、办好事、不添堵。今年以来，临沂商城国际贸易服务中心按照省、市放管服的要求，着力从一些深层次的体制机制问题入手，巧用“加减乘除”法，为企业降本增效，释放了经济发展的巨大潜力，激发了市场主体的活力。今年1—10月，服务大厅各窗口共办结行政审批、确认及服务类事项101423件，社会服务类事项17182件，新注册外贸公司183家。

　　在服务内容上做“加法”。组成外商服务小组，专门负责为落地外商提供配套服务，积极与工商、人社、出入境对接，协调简化相关手续。编制中英文版《外商服务指南》，为外商前来商城注册公司、办理邀请函、工作许可、签证等手续提供指导服务。充实与审批相关的中介服务组织和公共服务企业，截至目前共有中介服务机构14家，服务内容涵盖航空售票、印章制作、商务咨询、业务代办、市场导购、货运代理、出口信用保险、金融法律服务、工程检测等。

　　在行政审批上做“减法”。在实现“先照后证”、“多证合一”制度之后，全面推行企业设立全程电子化登记制度，将工商注册登记时限由10个工作日减少到3个工作日。开通了由工商系统向金融系统推送市场主体登记数据的渠道，进一步推动“政务服务+金融服务”融合发展。启动了企业名称自主申报试点工作，申请人可通过网络系统提交申请，无需再到窗口办理，真正实现了让企业“少跑腿、不跑腿”。

　　在服务效率上做“乘法”。服务中心组织工商、国税、公安等部门研究，进一步压缩企业开办时间。出入境窗口实现了最多跑一次，工商窗口实现企业名称自主申报后，成功将注册登记时间压缩至1个工作日；印章刻制工作压缩到3小时；税务局窗口新办企业首次发票审理即办；出入境大厅签证一次就可以办结。最终成功实现了3个工作日内完成企业开办手续办理，大大提高了办事效率。

　　在懒政怠政上做“除法”。重点整治迟到早退、玩游戏、看视频、环境卫生不整洁、群众评价差等15个方面的问题，全面提升服务质量及窗口工作人员业务素质。

　　沂蒙晚报记者 王泓钧 通讯员 李西富