大众网·海报新闻记者 刘元迪 临沂报道

　　11月25日，山东省显通安装有限公司、临沂蓝天热力有限公司2020-2021供暖服务项目部发布《致歉信》，就东来尚城小区供热网格员辱骂、骚扰用户事件致歉。

　　据悉，临沂东来尚城小区业主就供暖问题同蓝天热力公司工作人员吕某在其业主群里发生争执。东来尚城业委会约吕某来小区物业谈谈，对方拒绝后，私自在单位找出12345热线反馈的业主电话，然后打电话侮辱、诅咒投诉他的业主。对此，临沂蓝天热力有限公司2020-2021供暖服务项目部发出致歉信：对供热网格员吕某予以解除劳动合同，做开除处理，并重新调配网格员。