“平邑APP《为民办事》这个栏目让我们有了‘千里眼’和‘顺风耳’，比如哪个路口的交通信号灯坏了，我们自己的巡检人员发现需要较长时间，但是网友在《为民办事》上发帖反映，我们就可以更快的知晓并安排修复，极大的提高了效率”。平邑县公安局交警大队大队长孙斌说。

　　平邑APP《为民办事》自2017年7月13日上线以来，共为市民解决生活生产诉求2100余件，市民发帖反映情况后，县各单位主动浏览、办理、回复市民诉求，让市民对办事流程了然于胸，使得办事“少跑腿”，甚至“零跑腿”，从不问不理，到问了才理，再到主动打理，《为民办事》为县各单位提供了便捷渠道，让他们可以主动到网上了解民情、掌握民需、回应关切，及时办理和解决，做到下情上传、上情下达，增强民众“党委政府随时就在身边”的感觉。

　　“老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。一个网民发帖反映问题，相关单位回复后，所有想反映这个问题的网民都会看得见回复，这就是‘点对面’的为民服务模式。”主管《为民办事》栏目的平邑县委宣传部副部长孟君说。（通讯员：韩振明）