大众网见习记者 赵国清 通讯员 孙佳丽 临沂报道

　　11月份，国网平邑县供电公司继续推进“宜商三电行，四进送服务”活动，聚焦“用上电、用好电、不停电”三个关键环节，通过进政府、进项目、进企业、进网格等多种方式，深入了解市场需求和反馈，提供精准的电力服务和解决方案。

　　临近年底，公司侧重进入网格、社区、居民小区开展电费电价政策宣传。针对大电量客户用电量累计升档造成的电费增加进行解释：阶梯电价是国家为了鼓励居民节约用电而制定的一项政策，根据用电量的多少，设定不同的电价档位，年累计电量超过2520度，执行二档电价，年累计电量超过4800度执行三档电价，电价提高会导致电费增加，建议客户积极采取节约用电的措施，如减少不必要的电器使用、合理安排用电时间等。定期深入了解居民生活用电需求，提供便民服务、节能和安全用电宣传。

　　与此同时，“四进送服务”还注重政企合作的重要性，公司积极与当地政府网格员融合对接，建立紧密的合作关系，及时传递客户用电诉求，提供高效服务，共同推动地方经济发展和民生改善。

　　在进政府方面，平邑公司密切关注政府的发展规划和政策措施，为政府提供电力解决方案和建议；在进项目方面，平邑公司针对重大项目建设需求，提供全程的电力配套服务和专业指导；在进企业方面，提供专业的用电安全检查和电力技术咨询服务，帮助企业保障生产安全，降低运营风险，为企业实现可持续发展提供有力支持。

　　国网平邑县供电公司的大走访活动得到了广泛的认可和好评。许多企业和群众纷纷表示：电力服务越来越贴心、越来越专业，不仅提供了安全可靠的用电环境，还经常上门讲解用电知识，推广节电小窍门，在这凛冽寒冬，让他们真正感受到了电力服务的温度和责任担当。

　　公司将持续深化“宜商三电行，四进送服务”活动，通过大走访，让更多的企业和群众了解国家电网的服务理念和服务举措，针对客户反映的热点和难点问题采取有效措施及时解决，不断优化服务流程、提高服务效率，切实提升企业和群众的办电用电获得感和满意度。