兰陵县庄坞镇:强化便民服务中心建设、打开服务群众的“最后一扇门”

2022-06-29 19:47:01 来源: 大众网 作者: 李童童 王金慧
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  大众网·海报新闻见习记者 李童童 王金慧 临沂报道

  为深入贯彻落实便民服务事项标准化、服务阵地规范化、服务模式便利化的理念,让群众办事更便利更快捷,2021年10月总投资160余万元建设的标准化便民服务中心,各种功能得到融合提升,上级所有下沉的服务事项全部承接,应进驻大厅的16个部门全部进驻,真正实现集中办公,统一管理,窗口操作,便捷高效。

  大厅内功能区域划分科学,推进“十统一”标准。设立老年人服务专区、群众休息等待区、自助服务区和综合受理区等功能区。大厅设立党建书屋,配备暖心绿植,爱心雨伞、急救箱、轮椅、宝宝椅,充电宝等便民设施用品,给群众家的感觉,配备专职云客服人员解决群众的诉求。在政务公开区滚动播放管理制度、行动指南和办事流程,设立24小时不打烊服务区,真正实现便民服务不打烊。

  下一步,庄坞镇将坚持以“党建引领、功能提升、优化服务”理念为抓手,深度融合开展“党建+”便民服务,突出功能建设,创建服务品牌,提升服务效能,升级打造“一站式”党群便民服务大厅,不断夯实基层党建为民服务阵地,架通便民服务“连心桥”,实实在在打通联系群众、服务群众“最后一公里”,打开服务群众的“最后一扇门”。

初审编辑:魏振彬

责任编辑:邓梦娇

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