大众网·海报新闻见习记者 宋旭 通讯员 查玉方 临沂报道

　　费县费城街道便民服务中心坚持以依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越为重点，加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务点，使服务更加科学合理。

　　同时，为了加强对便民服务中心的监管，在便民服务中心大厅安装了电子监控设备，所有领导均可在自己办公室监控便民服务中心的工作状态。这就使便民服务中心工作开展完全公开、透明，彻底根除了过去群众到政府办事“人难找、门难认、脸难看、事难办”的现象，增强了群众对政府的信任和支持。

　　其次，开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

　　最后，加强村(社区)便民服务代办点的建设，使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本，不断提高老百姓的幸福感和满意度。