新冠肺炎疫情发生以来，为支持中小企业积极应对疫情影响，迅速恢复生产，实现平稳健康发展，临沂高新区税务局迅速行动、不等不靠，在做好疫情防控工作的同时，立足发挥税收职能作用，推行“非接触式”办税缴费服务，全面聚焦总局“四力”要求，充分释放政策红利，更好地服务经济社会发展大局。

　　多渠道宣传措施助力，确保政策应知尽知

　　加强对疫情期间出台的扶持企业复工复产的税收优惠政策的宣传力度，编印了税收优惠政策汇编，印制了《致纳税人和缴费人的一封信》；精准落实税收优惠政策，创新措施，利用QQ群、微信群、钉钉群等多媒体将上级的各项税费减免政策进行及时转发和宣传，让政策以最快的速度宣传到位、辅导到位、落实到位，尤其以“钉钉”软件为载体，实施视频专项培训，为企业精准辅导政策，确保符合条件企业应知尽知、税收优惠政策应享尽享。

　　“非接触式”办税缴费，降低病毒感染风险

　　结合区税收实际，提前安排部署、完善应急预案，探索实行“非接触式”办税，为纳税人、缴费人提供发票“网上申领，邮寄配送”、“网上办税费”、“自助终端办税”、“无纸化方式申报出口退税”等“非接触式”服务；加大对“非接触式”办税的宣传辅导力度，推广电子税务局的使用范围和水平，引导纳税人通过电子税务局办理各项涉税业务，2月份，全区96%的涉税业务通过“非接触式”方式完成；开展上门服务，积极主动对接企业，切实帮助企业解决涉税难题，便捷纳税人办理涉税业务。

　　简化运维提报流程，提高延期申报效率

　　构建了电子税务局运维团队，形成了由县区局直通省局和运维基地的提报机制，简化了运维提报流程，大大缩短了运维处理时长；严格落实疫情期间省局对征管工作的安排，按照总局视频会精神及最新要求，重点处理好疫情期间延期申报、延期缴纳税款工作；加快延期缴纳税款业务业务办理效率，纳税人通过电子税务局发起申请后，在申请当日即可办理完毕。

　　“疫情期间，企业的生产经营确实受到了很大的影响，但是咱们税务局的优惠政策就像一针强心剂，极大地增强了我们的信心。”临沂晶华包装有限公司的负责人说。

　　下一步，临沂高新区税务局仍将加大宣传、主动作为，筛选可能符合条件的企业，通过网络媒体等信息化渠道主动联系企业，送政策上门，让符合条件的企业对上级出台的各项税费优惠政策应享尽享、应享快享，为支持做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，打赢疫情防控阻击战继续出一份力量。（通讯员：谢玉萍）