“服务好，办事效率也高，必须给好评！”近日，张大爷来临沂高新区政务大厅办理业务，一会的功夫就办好了，对于这样优质高效的服务，张大爷暂不绝口，很是满意。

　　政务大厅是政府打通服务群众“最后一公里”的主要窗口，也是创建文明城市的一个重要阵地。高新区行政审批服务局深刻理解创建文明城市的重大意义，客观分析存在的优势和不足，优化流程再造，不断精简办事材料，压缩办事时限，推动“最多跑一次”、“办事不求人”改革纵向发展。政务服务改革一小步，便民惠民一大步，将群众对政务服务满不满意作为持续增强服务意识、转变工作作风、提供规范便捷高效政务服务的评判标尺，全面提升政务服务窗口建设，进一步将创城工作落到实处。下一步，高新区行政审批服务局将继续以创建文明城市为契机，以创建文明窗口为突破口，持续推进创城工作与提升政务服务水平相结合，抓细抓常，落小落实，为办事群众打造一个文明、便民、高效、有温度的政务环境。（通讯员 吴东珍）