“工作人员和我并排坐在电脑前，帮着我审材料，走流程，很快就办结了业务，这种感觉太好了！”王大爷拿着打印出来的营业执照连连称赞。

　　作为贴近民情、联系群众、服务基层的重要纽带，政务大厅是城市文明形象的重要窗口，也是创建文明典范城市的重要载体，高新区行政审批局坚持以创建文明环境，提供优质服务为着力点，升级改造“无柜台服务区”，提供开办申请、受理、打证等一条龙服务，真正实现了“一次申请、一个环节、一次办好”，为企业群众带来了更加便捷的体验。“您来说，我来办”，工作人员与企业群众肩并肩，这不仅拉近了政府与企业群众的“物理距离”，更拉近了“心理距离”。

　　下一步，高新区行政审批局将继续坚持以“以需求为导向”，不断突破制约企业群众办事顺畅的壁垒，让企业群众“少跑路，少耗时”，着力打通服务企业群众最后一公里，让城市多一份文明，群众多一份满意。（通讯员 吴东珍）