大众网临沂7月27日讯（记者 林鹏 通讯员 范涛）近日，法律援助案件代理律师王律师遇到了件麻烦事。原来，王律师代理的援助案件当事人是一位聋哑人，且不识字。所幸，河东区法律援助中心及时出手，帮代理律师解了困。

　　据王律师介绍，其代理的援助案件当事人禚某是一位聋哑人，既不识字也不会写字。由于本人不会手语，王律师犯了难。得知这一消息后，河东区法律援助中心随即与区残联、河东区一特教学校沟通，从特教学校聘请手语老师作为翻译，陪同律师一同会见案件当事人，使得双方之间的沟通没了障碍，从而让律师得以全面了解案情情况，更好地为当事人提供法律援助。而当事人禚某，也知晓了自己享有的权利和应承担的法律后果。

　　帮王律师"脱困"，是河东区法律援助中心坚持人性化服务的一个缩影。近年来，河东区法律援助中心根据"应援尽援和逐步放宽援助条件"的精神和要求，结合残疾人特殊情况和自身实际情况，多措并举推进残疾人维权工作。截止2017年6月，河东区法律援助中心为残疾人办理各类援助案件9件，"12348"法律服务专线共为残疾人提供法律咨询80余人次，回访满意度100%，为维护残疾人合法权益做出了贡献。