大众网·海报新闻临沂5月20日讯（记者 林鹏 通讯员 林莎莎 张娟）政务服务中心是一个地区对外服务的窗口，是彰显人员形象、助力招商引资的金字招牌。临沂经济技术开发区行政审批服务局从窗口优化设置到业务人员选派，从大厅环境卫生打造提升到疫情防控常抓常严，事无巨细、面面俱到，“内外兼修”打造标准化窗口。

　　创新“面子工程”，突出窗口打造标准化。临沂经济技术开发区政务服务中心开展政务服务环境综合整治活动，通过增设硬件设施、归置整理档案文件、打扫清理办公场所等措施，按照标准化窗口建设要求进行合理布局，坚持做到审批窗口统一标识、办公用品统一摆放、档案资料统一入库的“三统一”，打造整洁规范、舒心怡人的审批窗口，让办事群众瞅着顺眼、服务顺心、办事顺利；设立沂蒙红色帮办代办服务岗，为办事企业群众提供咨询和代办服务；配齐饮水机、休息椅、自助打印机等便民服务设施，让办事群众感到有温度、有态度的人文关怀。

　　提升“里子建设”，助力政务服务便民化。今年以来，行政审批服务局以开发区“重点工作攻坚年”、“重点项目突破年”为抓手，深化“放管服”改革、优化营商环境、推动流程再造，不断推出创新便民举措，提升政务服务标准。一是切实增强窗口工作人员的服务意识，定期开展接待礼仪、服务流程等精细化培训，提高政务服务能力，增强群众和企业满意度；二是启动党员先锋岗评选活动，党员主动“亮身份、树形象、作表率”，发挥服务标杆和示范引领作用，做到“一名党员一面旗”激励党员敢作为、勇担当，做奉献、走在前；三是落实岗位目标责任制考核，严抓考勤管理、巡视巡查、任务督导，实行“周调度、月通报、年考核”制度，内强素质，外树形象，以求真务实的作风，打造素质过硬、形象优良的审批队伍。

　　下一步，临沂经济技术开发区行政审批服务局将继续高标定位，狠抓管理、强化监督，不断提升政务服务质量和行政审批效率，努力展示便民窗口新形象，为开发区高质量发展保驾护航。