自学习教育开展以来，河东区行政审批服务局结合“我为群众办实事”实践活动围绕企业、群众关心关注的痛点、难点、堵点问题积极打造审批更快、流程更优、效率更高、服务更好的政务服务环境，推出一系列惠民举措，有效解决群众的“急难愁盼”问题，全方位、多维度推动学习教育往深里走、往实里走。

　　强化学习教育，线上线下齐发力。高起点设计，高标准打造了集党员学习教育、业务工作展示、党内政治生活为一体的综合性党建阵地。在区政务服务中心二楼全民书吧开辟“学习角”，集中摆放学习书籍，方便工作人员及办事群众翻阅学习。制作学习教育宣传展板，利用午间休息时间，在中心LED大屏展播故事视频，通过碎片化时间让知识学习入脑入心。通过党员微信群每日推送知识、人物故事、学习资料，将学习教育融入党组会议学习、部门业务培训、支部“三会一课”，做到线上线下全面发动、党建与业务深度融合，在全局营造了良好的学习教育氛围，

　　优化营商环境，高效便捷解民忧。在全省率先推行“365不打烊”服务，周末节假日累计为群众企业办理业务1900余次。投资40余万元，开发“掌上办”“微审批”平台，实现微信端企业自主核名、口述办证、档案自主查询及银行预约开户等功能。截至目前，已办理各类业务1320余次。同时，提供“双向邮寄”服务，专门设计了“政务服务免费邮”信封，对非关键性材料实行容缺受理。办事群众可将材料装入“政务服务免费邮”信封由邮政快递主动上门揽件，服务费用由政府买单，办事群众和企业无须缴纳任何费用，真正实现让企业和群众办事“一次办好”。

　　简化办事环节，惠民利企出实招。全力推进“全域跨域通办”，先后与省内多地，广西、云南等10省50市区（县）签订合作协议，共建企业开办“互认通办”机制，实现企业开办等业务“异地办成事”。截至目前，已跨域办理各类业务600余件。积极拓展“一链办”主题服务。新推出“我要办理开工许可”“我要办理夜间开工许可”“我要办理建设项目环境影响评价报告书”等5个情景式“一件事一链办”主题，并逐一制定服务指南。截至目前，全区“一链办”主题服务已达193个。扎实推进“一业一证”改革，累计发放行业综合许可证966张，覆盖57个行业，率先完成省政府办公厅确认的50个行业目标任务。

　　深化优质服务，排忧解难获赞誉。开展“服务企业发展，践行工作初心”主题党日活动、“1+7”帮服、特色党建活动，组织党员干部走进企业、村居，热心热情为群众宣讲、答疑解惑、发放宣传册。利用微信公众号开设“我为群众办实事”专栏，精准推送涉企政策信息。中心“吐槽找碴”、政务服务“好差评”、帮办代办，全天候、全方位、全覆盖为市民提供优质服务。设置党员先锋岗，开通“容缺受理、特事特办”绿色通道，为遭遇紧急特殊情况的企业加急办理业务。

　　近日，因解决辖区企业燃眉之急，为企业争取宝贵时间，河东区行政审批服务局一周内收到4面锦旗。（通讯员：刘文）