税务局工作人员指导纳税人使用办税设备

　　大众网· 海报新闻临沂12月17日讯（记者 连繁繁）近期，临沂经济技术开发区税务局坚持“初心使命记心中，服务践行于脚下”的理念，结合自身实际，制定了“三个一”工作思路，即推行一种创新互动的服务理念，打造一支素质过硬的纳服队伍，建设一个便捷舒适的办税环境，推进减税降费工作迈上新台阶。

　　开拓创新、贴心主动，服务理念更新换代

　　税务“红马甲”志愿者

　　“同心圆，税E行”税务志愿者活动正在经开区税务局如火如荼得开展，让首批20名税务志愿者的“红马甲”闪耀在办税服务厅，引导办税人员，讲解办税流程，审核办税材料，用贴心的服务和奉献的精神，为严严寒冬增添了丝丝温暖，也为减税降费工作再添一把火。

　　吕晓辰局长在志愿者座谈培训会上说：“本次活动是进一步践行服务宗旨，联系广大群众，增进纳税人的认同感和归属感的重要活动，也是创新服务方式和理念，增进税企合作，发挥各方能动力量，更好地服务于减税降费大局的重要举措,必须好好组织勤开展，实现制度化、规范化。”

　　党建引领、廉洁从税，队伍建设紧抓不放

　　每日办公走过“廉政自省墙”的时候，税务干部小韩都要稍稍放缓脚步，注视着墙上黑白相间、十分醒目的“廉”字，驻足片刻。他告诉记者：“廉洁奉公是税务工作者的永远不可触犯的底线。我们要真正理解以民为本、为民服务的深刻内涵，真正勒紧思想防线，履职尽责，担当作为，都是在用实际行动践行这一原则。”

　　经开区税务局坚持以党建引领，通过打造“党建活动室”、“廉政自省墙”、“职工书屋”等党建品牌，定期、分批开展党性教育活动，打造本领过硬、作风优良、廉洁清正的干部队伍，为减税降费工作的开展筑牢思想根基。

　　高效便捷、休闲舒适，办税环境优化升级

　　24h自助办税厅

　　“迈进办税服务大厅的时候，我还以为走错地方了呢，变化太大啦！”山东中翰东方税务事务所杨会计说：“上周来的时候还是老样子，今天来就发现自助办税区挪位置了，变宽敞了，自助办税设备也多了，还有了休息交流区，办税体验直线上升，真正见识了什么是税务速度！”

　　经开区税务局为进一步优化营商环境，促进减税降费工作更高质量开展，合理规划、倾力打造了“24h自助办税服务厅”，并配备专业税务干部现场指导操作流程，纳税人和办税员可通过刷身份证进行实名认证后进入，自助办理发票领用、发票代开、证明打印、自主申报等相关业务。

　　另外，经开区税务局设置了“纳税人之家”休息交流区，纳税人可以在等待办税之时自助饮水、阅览、交流，在享受到政策优惠的同时，还能感受到纳税服务的温暖。