一条龙服务 方便群众来信来访

2016-10-28 10:20:00 来源: 大众网 作者:
  “以往,群众遇到办事或者社会治理相关问题,镇里往往都是多头受理,群众的问题得不到及时解决。”义堂镇综治办主任张爱萍介绍,本着“大综治”信息化、实体化应用的要求,义堂镇组织民政、劳保、农经、安全环保等14个单位进驻综治中心,实现了一个中心、多个窗口、联合办公模式,简化办事程序,提高工作效率。
  综治中心设置综合协调室、治安防控室、矛盾纠纷调处室、指挥调度室、群众接待大厅“四室一厅”,配备专兼职工作人员36人,对所有群众来访,由群众接待大厅统一受理,归口分流交办,使大多数纠纷都能得到很好的解决。今年以来,共接待来访群众120余人次,化解调处矛盾纠纷56起,调处成功率达到100%,树立了良好的“便民服务”形象。
同时,整合各级各类社会治理平台资源,健全完善基础网格、村级、镇级三级矛盾纠纷调处平台,通过健全完善矛盾纠纷多元化解机制,确保“小事不出村,大事不出镇”,有效维护了全镇的社会稳定。 

初审编辑:韦辉

责任编辑:刘译阳

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