临沂市兰山区兰山街道后园社区党总支书记、居委会主任孙文忠告诉大众网·海报新闻记者说，后园社区下辖6个居民小区，住有居民3714户，而社区网格工作人员仅18人。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，社区志愿者不惧艰险，挺身而出，义不容辞投入战“疫”一线，解决了社区缺乏防疫人员难题，成为社区抗击疫情的一支生力军。

　　大众网·海报新闻记者了解到，孙晓丽除了是社区的一名志愿者，还是一名入党积极分子。疫情防控期间，孙晓丽重点摸排核实社区网格内省外返回人员信息，及时上报数据并落实好居家隔离措施，做到不漏一户，不漏一人。同时，通过微信、电话等密切关注自己负责区域内居家隔离人员的身体健康情况，不落任何一个细节。“虽然她的孩子还小，但她每天早出晚归，随叫随到，绝不因为家事耽误工作。”社区志愿服务队队长孙树高说。

　　张严则用不到2天时间，将第三网格462户居民全部走了个遍。“我是一名党员志愿者，经常忙到半夜才回家，看着熟睡的老人与孩子，心里时常感到愧疚。”张严说，但一想到疫情防控的重要性，想到网格内居民的安康，就如释重负。现在志愿者们正全力配合网格员在小区疫情监测点张贴二维码，进出人员只需微信扫码，自行登记个人信息，这样可有效避免因接触纸笔交叉感染和与卡口工作人员见面交流的危险。

　　“自从他们加入进来，网格的防控压力减轻了不少，每名志愿者都是‘多面手’， 排查、宣传、消杀、监测，样样俱能，工作认真务实、和蔼亲民，深受群众认同。”社区两委成员、第三网格网格长孙胜桥说，这些志愿者也是小区的“守门员”，在小区设立的疫情监测点轮班上岗，24小时值守。

　　据大众网·海报新闻记者了解，随着复工复产的有序推进，志愿者还协助网格员负责对辖区几十名返临人员进行密切监控，除义务为尚在居家隔离观察期的家庭购买蔬菜水果等生活必需品，即便是隔离家庭的生活垃圾也由他们顺便带走。这种“贴心保姆”式的关心与服务，有效解决了居家隔离人员的后顾之忧，让居家隔离人员吃下了一颗“定心丸”。