【“枫警”这边独好】兰山区首批“枫桥式社区”——银河湾社区

2020-11-05 11:26:29 来源: 大众网 作者: 张健
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  兰山区银雀山街道银河湾社区成立于2016年11月,位于临沂市兰山区工业大道中段,辖区内有银河湾3号院、溪苑兰亭等五个住宅小区,社区居民以原临沂国棉八厂、临沂针织厂等破产企业职工为主,是典型的国有企业破产棚户区改造区域。近期,银河湾社区被兰山区委政法委、兰山公安分局评定为首批“枫桥式社区”,社区居民共享棚户区改造成果,人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

  近年来,兰山公安分局西郊派出所以“枫桥”经验为引领,牢固树立共建、共治、共享的社会治理新理念,以社区为阵地,以人民为中心,创新社区智慧,探索智慧应用,激发基层社会治理活力,全面推动派出所基础工作转型升级,努力做到“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”,走出了一条新时代“枫桥式社区”创建之路,银河湾社区面貌发生了巨大变化,居民的幸福感、获得感不断增强。

  党建融入队建,党性凝聚警心,警民共建防护网

  银河湾社区坚持以党建为统领,以社区民警担任社区党委委员为契机,银河湾社区在“枫桥式”小区创建活动中,探索出“雪亮工程+党建”的小区新模式,按照“人员本土化、工作专业化、管理规范化、保障标准化、运行多元化”的原则,依托“1+2+N”社区警务工作模式,不断拓展+N资源,通过整合双管党员和社区志愿者等力量,建立1名民警、2名辅警和若干名党员志愿者、社区网格员组成的“1+2+N”社区警务模式,打造了以社区民警为主导,以党员骨干为先锋的警务共同体队伍。

  社区居民群众自发成立“五老协会”、银河之韵、义务巡逻队等多样化组织,参与到社区管理工作当中,警民经常性开展“议安全防范、议矛盾调处、议普法宣传、议警务工作”等恳谈议事活动,形成了专业巡防、单位联防、群众自防的治安联防体系,实现了警企共警、警校共建、警民共建的社区治理新格局。

  创新警务模式,引入群防群治力量,重大信访零发生

  西郊派出所扎实开展基础工作,社区民警错时入户走访,建立社区居民信息采集表,确保一户一档全面采集,流动人口、出租房屋档案完善,场所信息齐全,责任书、检查记录完善,“一标三实”系统数据及时更新。

  为将矛盾纠纷在源头化解,西郊派出所银河湾警务室建立了矛盾纠纷调处室,按照人民调解、行政调解、司法调解“三调融合”要求,组织发动社区组织、治保会、警务助理、网格员、调解志愿者等组织参与矛盾纠纷化解,同时,聘请老党员、老干部、政法系退休老同志等参与调处矛盾纠纷,创新警调衔接、警律联调、民调入所矛盾纠纷调处机制,针对家庭、婚姻、邻里、财产等小矛盾、小纠纷,灵活搭配调处小组,做到邻里、物业、家庭等矛盾纠纷就地化解、不出社区,实现民事民议、民事民办、民事民管,为派出所分流了95%的矛盾纠纷警情,实现了调解案件零投诉、零上访,基本做到矛盾化解在社区。社区治安环境平安和谐,无治安混乱网格,无可防性重大案事件发生,社区内平安网格占比100%。

  技防物防全域覆盖,推进立体化防控体系建设,社区覆盖零死角

  银河湾社区全力推进辖区治安立体化防控体系建设,在小区进出口安装了车牌识别系统,对各类车辆实施全方位全天候管理,目前社区物业齐全,银河湾小区在各个门口设立了治安值班室,配齐配全安防器材。目前,小区共配备巡逻保安人员22名,治安巡逻专用电动警车2辆,实现了人防、物防、技防全面升级,初步形成了“全覆盖、无死角、无盲区”的社会治安立体化防控体系,为建设“枫桥式社区”夯实了基础。

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  探索智慧社区建设,提升社区管理智慧化,社区实现零发案

  西郊派出所积极探索智慧派出所、智慧社区建设,推动内部管理、社区防控、执法办案等警务流程再造。银河湾小区推进有线电视机顶盒、“居民视频巡查”手机APP、平安大喇叭等终端应用建设,在家中利用升级后的有线电视机顶盒,可以实现视频查看、一键报警等功能,实现管理智能高效、防范智慧有力,提升了社区管理的智慧化水平和群防群治能力水平。

  坚持为人民服务,提升社区服务水平,服务群众零差距

  西郊派出所坚持以人民为中心的发展理念,积极运用“互联网+公安服务”模式,深化“放管服”改革,公开户籍业务办理条件,让群众根据自己的时间安排,有空办、告别请假办,真正的实现了服务零盲区;同时,派出所整合社区内机关党员资源,组建双管党员服务队,对有需求的群众提供零距离、一对一服务,让数据多跑路,让群众少跑腿,获得了群众的高度赞誉。着力打造了银河湾社区服务中心、老年人日间照料中心、国棉八厂记忆馆等功能齐全设施齐全的场所,充分满足了社区居民物质文化生活需求。

  警民互动常态化,共建警民鱼水情,社区服务零障碍

  西郊派出所创新社区服务新模式,建立完善规范化常态化的警企协作机制,建立警民恳谈会、在线警务、走访慰问等警民议事制度,创新推出微信入户举措,注册维护西郊派出所微信公众号,成立西郊派出所银河湾社区警民E家群,设置银河湾社区警务室24小时自助受理服务站,形成线上+线下警民沟通渠道顺畅,互动交流融洽。同时在银河湾社区设立意见箱,积极落实警务公开制度,做到警务工作接受群众评判,警务行为接受群众监督。警民之间通过常态化、无障碍地沟通,增加彼此熟悉度、信任度,社区居民安全感和满意度不断提升。

  如今,“枫桥经验”已经在银河湾社区落地生根,西郊派出所全体民警始终铭记。“对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明”,坚持与时俱进,关注民生,积极打造社区警务治理新“枫警”,实现小区居民、物业、派出所民警“共建、共治、共享”新局面,将银河湾社区打造成平安幸福、和谐宜居的样本,开创社会治理新格局。

初审编辑:孙贵坤

责任编辑:李静

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