大众网·海报新闻记者 刘元迪 通讯员 赵怀志 孙振振 临沂报道

　　店外经营、流动商贩、占道经营、乱贴乱画、油烟污染......不仅是群众反映强烈的城市管理领域问题，也一度成为困扰兰山街道城管中队的执法“老大难”。近年来，兰山街道城管中队运用智能化数字城管平台，以智慧化手段持续推进辖区城市管理工作，建立起“线上精准对接+线下快速处置”的城市管理新模式。

　　重点推进，按期完成平台事项是基本。结合兰山街道涉及面广、工作量大等实际，通过对案件时段、地点、季节等进行分析，全面厘清管理区域和重点，进一步推进辖区各类数字城管案件处置，运用现代化信息化手段细化城市管理服务，解决流动商贩、占道经营等城市管理“顽疾”。

　　兰山街道城管中队始终坚持服务在先，线下执勤人员在接收到辖区出现的单车乱停乱放、油烟扰民、工地扬尘等和居民生活息息相关案件时，都将第一时间作出反应，快速解决，进一步改善市容环境，提升城市形象。

　　职责明确，“边界”清晰，派发精准是保障。对涉及城市管理各类处置事项，中队实行“人员、职责、实效、考核”四落实，精细划分属地区域路段，明确社区、村属地管理职责。目前，51个社区、村属地管理“界线”细化到村头巷尾、街边小路，全面厘清权责“边界”，确保“智信”派发案件精准及时处置。仅今年1月份，兰山街道城管中队共上报并处置数管平台案件5691件，按期处置率达100%。

　　自2019年8月份运行以来，兰山街道城管中队共调动9支日常执勤分队、2支夜勤分队、1支督察考核分队和51支社区、村城管协管分队投入数字城管工作中，累计处置智能化数字城管平台案件50088件，完成率始终保持100%。同时，中队以学促用、以考促进，进一步强化了以各分队、社区、村城管协管分队为主导的线下治理队伍力量，为街道城市治理工作注入了“强心剂”。