大众网·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 丁明士 临沂报道

　　罗庄区政务服务中心深入研究“一件事·一链办理”政务改革要义和内涵，加快制度创新、流程再造，大力推行“一件事”服务主题。从群众的需求出发，梳理流程、推进改革，为广大办事群众提供私人订制化的行政审批服务。

　　一张表单办好“一件事”。一表告知、一单申报。进一步优化30项主题事项和10项高频事项的表单内容，梳理规范表单填报信息，通过个性化表单的设计，确保申报内容的填报更加便捷有序。

　　一套材料办好“一件事”。立足实际规范、统筹材料逻辑，校对最优方案，实现共性材料与个性材料压缩归并、并联审批。多部门共享共用一套表单材料，多维度共审共验一套材料，极大的提升材料运用及审批的共识性和高效性。

　　一组流程办好“一件事”。优化流程再造，贯彻规范创新，加强部门协同，构建整体联动。围绕“一件事·一链办理”主题服务及关联事项的统一分发，以点带面、容缺受理、告知服务、承诺办理、链条式审批；实现多环节互通、多步骤互通、多流程互通，对应深化制度创新、加快流程再造的要求，进行了具体实践和优化。

　　一个窗口办好“一件事”。通过窗口收集群众反馈意见、展现政务服务形象。近年来，罗庄区行政审批服务局始终坚持打造高效政务、亲民服务的窗口文化；一窗受理，一次办结，延伸窗口办理深度，延展窗口服务链条，不断提高窗口规范化、透明化、便利化服务水平。

　　一帮到底办好“一件事”。主动拓宽帮办代办层面，积极推进沂蒙红色帮办代办与“一件事·一链办理”主题事项的衔接服务，创新帮办代办链条式、模块化服务；提升帮办代办服务的主动性，着力打造罗庄区行政审批服务主题的“一件事·一链办理”亮点名片。