大众网·海报新闻记者 冯善鹏 通讯员 孔繁冰 庞杰昊 临沂报道

　　为熟练掌握运用医疗保障政策，提升全体人员业务水平，罗庄区医疗保障局坚持定期业务培训学习制度，12月15日下午召开业务知识提升学习研讨会，局全体人员参加。

　　会上，科级干部反馈近期医保服务大厅值班过程发现的问题，并提出整改建议。有关科室业务人员对门诊慢特病病种待遇认定、异地转诊就医备案、医疗费用手工报销、医疗保险关系转入转出、居民医保缴费退费流程等医保政策进行讲解培训。全体参会干部职工结合日常工作实际，针对工作中常见问题进行互动交流。罗庄区医疗保障局主要负责同志采取“随机点名、一问一答”的方式，对干部职工业务知识和政策信息掌握情况进行现场提问。

　　会议强调，要深刻认识提升医疗保障服务能力水平的重要意义，准确把握新形势、新定位、新要求，扎实做好各项医疗保障工作。要进一步加强医保政策学习，全面提升医保服务能力和水平，着力打造业务强、服务优、作风硬的医保强军。

　　会议要求，提高政治站位，坚持高起点、严标准、硬服务的原则，坚持业务培训常态化，提升医保服务能力水平，打造一流经办服务窗口；明确职责任务，要以等不起的紧迫感、坐不住的责任感，落实医保工作新要求、新部署、新政策，确保各项工作走在全市前列；严守工作纪律、廉洁纪律，保持良好精神状态、工作风貌，提升服务质量、服务水平，树立医保队伍新形象。