大众网·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 陈晓莉 临沂报道

　　9月6日一早，罗庄区政务服务中心工作人员正在紧锣密鼓做着上班前的准备工作，公积金窗口迎来了一位特殊的客人，其专程送来一面写有“排忧解难办实事，真诚服务暖人心”的锦旗。

　　原来这位特殊的客人正是8月31日持公证授权委托书到公积金窗口为其父亲办理异地贷款业务的徐华超先生。徐先生的父亲公积金缴存地为内蒙古鄂尔多斯市公积金中心，工作人员在受理该笔业务时发现徐先生父亲的公积金缴存月数尚欠1个月，而此时又恰好是月底的最后一天，徐先生为此非常焦急。面对这种情况，工作人员积极联系鄂尔多斯市公积金中心及其所在单位并说明情况，争得了对方的理解和支持，于当日下午进行了缴存，公积金窗口安排专人加班为其办完了贷款手续。徐先生为此感谢地说：“为你们的服务点赞，为临沂异地贷款政策点赞”。

　　政务服务一小步，便民惠民一大步。跨域服务的新举措，让群众办事更方便、更快捷，有力地助推了罗庄区政务服务的再升级。下一步，罗庄区政务服务中心将继续不断优化办事流程，提升政务服务效能，让群众微笑而来满意而归。