蒙阴农商银行（以下简称“该行”）在发展经营中，积极倡导“改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流”的农信精神，用创新的思维方式和工作方式创造性地开展工作，不断拓展新的发展空间。增强团队意识，加强团结，互谅互让、取长补短，形成团结和谐的良好氛围，努力做到思想上合心，工作上合力，行动上合拍，严格遵守廉洁自律的各项规定，顶得住诱惑，管得住小节，严以律己、清正廉洁；造就一支有战斗力的员工队伍，确保工作的快节奏、高效率、高质量、低成本。精益求精，追求卓越，打造全省一流的金融机构，创造具有特色的一流管理、一流服务、一流效益、一流队伍。

　　优化服务机制，打牢服务小微企业基础。成立业务营销中心和调查中心，精选优秀客户经理组成专职服务团队，专门为小微企业提供一站式、高效率的金融服务。积极开展银企对接。班子成员分片包干，分头到支行所在地与重点行业、企业负责人进行座谈，了解客户需求，跟进营销服务工作。力推主办行制度。在综合考虑企业经营、信用、担保方式、忠诚度等基础上，签订主办行协议，全面掌握企业客户信息，最大限度服务企业客户。

　　细分客户市场，加大信贷支持企业发展力度。该行全面收集市场客户和项目信息，对每一家企业形成报告材料，建立了完整的企业客户资源库。根据不同类型企业特点和发展情况，细分为存量客户、潜在客户和目标客户。对存量客户及时跟进服务，保证企业及时用信；对潜在客户实施重点攻关，能授信的尽快授信；对目标客户，尽力提供结算、信息咨询等金融服务，帮助企业提升档次。

　　创新产品种类，破解小微企业融资难题。为全面提升对中小微企业的金融服务层次，该行在原有贷款产品的基础上，创新担保模式，破解企业担保难。大力推广房产抵押、土地流转抵押贷款，探索创新推行动产抵押、存货抵押、股权质押、收费权质押等多种担保方式。推行“授信扩容”政策，对优质客户加大信贷资金支持，确保在正确的时间、通过正确的渠道、将正确的产品提供给正确的客户，服务一大批企业客户资源。实施利率优惠。完善贷款利率定价，综合考虑客户对农商行的诚信度和贡献度，根据客户信用等级、风险状况，合理确定贷款利率，对忠诚度和信用度高的小微企业实行利率优惠政策，实现让利于企，通过加强银企合作，共谋发展。