大众网临沂·海报新闻6月12日讯（记者 邓梦娇 通讯员 魏善勇）6月11日，蒙阴交警大队车管所设立“群众评议箱”，印制“车管服务群众评议投送卡”，办理完车管业务的群众，在走出车管业务服务大厅时，将服务评议投送卡根据民警服务情况，分别投送到评议箱的“满意、基本满意、不满意”三个窗口内，民警服务优劣由群众说了算。

　　蒙阴交警大队车管所在精细化管理上做文章，在优质服务上下功夫，积极引领车管工作求上进、求突破，积极推行“群众评警”制度，车管服务工作再上台阶。这个大队车管所，积极打造“文明车管、礼仪车管、和谐车管”，推行“车管民警窗口服务星级考核”，注重抓好车管服务窗口的日常检查考核，在实行“大队领导督导检查，所领导不定时检查，窗口之间相互协查”，完善内部监督的同时，在大门内测设立“群众评议箱”，印制“车管服务群众评议投送卡”，在大厅各窗口办理完车管业务的群众，在离开服务大厅时，将随车管业务手续发放的“评议投递卡”根据民警服务情况，分别投送到监督箱的“满意、基本满意、不满意”三个窗口内，民警服务优劣由群众来评判。

　　与此同时，将群众的投卡情况进行全面统计，纳入民警考核。其次，民警服务优劣按照检查打分，考核得分，群众评警的分数，计算总得分，评出窗口服务的名次，设立“车管服务流动红旗”，作为年底评功授奖的重要依据。

　　此举有效规范了民警的窗口服务，促进了车管所服务水平上台阶、上水平。