今年以来，蒙阴县高都镇始终坚持“把惠民生的事办实，暖人心的事办细，顺民意的事办好”原则，通过政策入户、集中宣讲、知识培训等举措，不断提高临时救助工作等民政工作的时效性和精准度，努力把党和政府的温暖送到每个困难群众心坎上。

　　政策入户 讲群众所需

　　组织镇村干部、志愿者、网格员等群体进村入户实地走访受助对象，了解困难群众的生活近况，帮助解决实际困难和救助需求；广泛宣传社会救助帮扶政策，有效畅通救助渠道,进一步提高群众对社会救助政策知晓率和满意度。

　　集中宣讲 答群众所疑

　　通过张贴横幅、发放宣传资料等方式向群众进行政策宣传，在农村集市、便民服务大厅设立政策咨询点，向群众现场讲解政策，回答群众疑问，提升群众对社会救助政策的认同度，切实增强社会救助宣传工作的主动性。

　　知识培训 提干部能力

　　组织开展村级业务人员社会救助知识培训，同时通过以赛促训、以训促行，对各村业务人员进行相关政策法规宣讲，着力让业务人员熟练掌握临时救助申请条件和程序等，确保困难群众求助有门、受助及时。（通讯员 胡安馨）