为最大限度方便农村居民办理相关业务，打通服务群众“最后一公里”，努力建设服务型政府，真正实现“便民、利民、惠民”，沂水县泉庄镇便民服务中心在泉庄镇政府领导和监督下坚持“以人为本”的理念，全力推进“一次办好”，用更好的态度，更优的服务，更新的方式，服务群众，实现服务群众“零距离”。

　　明清单，简流程。梳理业务清单，简化办事流程。对便民服务中心内涉及民政、人社、行政审批、残联等部门的服务窗口的业务，进行精细梳理，简化程序，形成一次性告知清单及办事流程，让群众对所办业务流程一目了然，“一次办好”所办事，力求做到审批事项少、办事效率高。

　　优服务，保满意。优化服务态度，提升服务质量。对前来办理业务的群众提供服务，主动上前询问所需办理事项，避免群众多跑路，全面实现工作“网上办”“就近办”“一次办”的政务改革要求。（通讯员 张平台）